Все способы проверить и отключить лишние подписки на Теле2

Каждый абонент мобильной связи выбирает наиболее выгодный для себя тариф еще при покупке стартового пакета у оператора. Однако компании сотовой связи предлагают своим клиентам широкий выбор дополнительных услуг, которые легко подключить при необходимости и желании пользователя. Оператор Теле2 позволяет своим клиентам получить полный доступ к списку всех сервисов и включить или удалить необходимые абоненту самостоятельно.

Деактивируем подписки Теле2: анекдоты и другие платные услуги

Мобильный телефон канул в лету, на его месте устойчиво прижился смартфон. Персональное устройство позволяет быть не только на связи, а еще и дарит нам много дополнительных функций. В связи с этим мобильные операторы предоставляют большое количество подписок, что входят в пакет вашего тарифа. Самой востребованной из дополнительных услуг считается «минуты в интернете». Но есть еще и другие популярные услуги операторов, что существуют в виде разного рода подписок. Предназначены они для развлечения пользователя.

Подписки эти платные, цена символическая, но заметна при длительном пользовании. Услуги часто предоставляют для пользователя автоматически. Часто бывает так, что уведомления приходят на протяжении дня, доставляя некий дискомфорт, особенно той аудитории, кому они не нужны. Возникает вопрос, как же убрать эти все подписки, отключить мобильные анекдоты и прочие предложения.

Как проверить какие платные услуги подключены на Теле2

При пользовании различными сервисами оператора пользователи могут активировать как бесплатные, так и платные услуги, а получить информацию о них можно несколькими способами:

  • Отправив со своего мобильного телефона прямой цифровой запрос вида *153#, клиент получает подробное СМС сообщение с названиями всех активных опций, стоимостью их абонентской платы и короткими номерами сервисов, по которым можно получить более детальную информацию или деактивировать опцию.
  • Позвонив по справочному номеру 611 бесплатной службы поддержки компании, пользователь может прослушать интересующую его информацию по активным сервисам, используя голосовые подсказки автоматического меню системы, или соединиться с консультантом после нажатия клавиши «0».
  • Обратившись лично в любой сервисный центр обслуживания абонентов, клиенты также могут получить всю интересующую информацию по предоставлению и отключению опций.
  • Используя бесплатный онлайн сервис самообслуживания «Личный кабинет» на сайте компании (инструкция по регистрации личного кабинета Теле2), абоненты смогут наиболее оперативно узнать обо всех своих активных подписках и удалить ненужные при необходимости.

Как узнать подключенные опции теле2

Теле2 как узнать подключенные услуги

Давайте разберемся, как узнать какие услуги подключены:

телефон – для этого необходимо отправить запрос, набрав *153# и кнопку вызова. В ответном смс придет информация с данными по действующим подключенным услугам.

личный кабинет – войти в него можно с помощью сайта компании, нажав в верхнем правом углу на ссылку «личный кабинет». Зарегистрировавшись, абонент получает полный доступ ко всем данным. Требуемая информация храниться в разделе «управление услугами».

оператора – для этого следует набрать на телефоне комбинацию цифр 611 и клавишу вызова. После идентификации клиента специалист расскажет, какие действуют опции и по какой цене.

в офис оператора – обязательно при себе иметь документ подтверждающий личность абонента. Проверив данные, консультанты предоставят запрошенные сведения в полном объеме.

Читайте также:  Действующие тарифы Йота в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Отключение платных сервисов Теле2

Опции, входящие в основной комплект поставки, являются бесплатными. Некоторые популярные сервисы, например «Гудок», где вместо обычных сигналов играет популярная мелодия — платные. Если сервис вам необходим, то вы его оплачиваете. При помощи несложных действий можно отключить ненужные услуги.

Деактивировать платные опции вы сможете при помощи:

  • бесплатного номера автоинформатора;
  • команды *152*0# (получив уведомление, проведите перезагрузку устройства);
  • справочной службы по номеру «611»;
  • посещения офиса телефонной компании.

Перечень всех платных услуг Теле2, подключенных в разное время, можно быстро запросить бесплатной командой *153#. Информация придет сразу в ответном смс-сообщении. Отключение всех платных услуг проводится с помощью «Личного кабинета». Зайдите на портал , далее во вкладку «Тарифы и услуги», затем найдите опцию управления услугами. После списка дополнительных сервисов находится кнопка настройки. Нажмите на нее и уберите услугу, в которой не нуждаетесь. Исключением является «Гудок», которую удалять следует отдельно по команде *115*0#. Сервис «Вы очевидец» можно отключить, набрав *144*1# и вызов.

Вот еще несколько запросов, позволяющих запрашивать активированные подписки на теле2:

  • *111#;
  • *144#.

С их помощью можно отписаться от подписок на услуги Теле2. В интернете можно скачать, а затем установить мобильное приложение для смартфона, где предоставляется полная информация о платных подписках. Здесь вы также сможете быстро убрать подключенные услуги. Для отключения абсолютно всех платных услуг, набирайте на мобильном команду *144*144#. Комбинация *144*6# тоже помогает отменить платные подписки на Теле2.

Отключаем подписки в личном кабинете — с мобильного в приложении или на сайте.

Приложение «Мой Tele2»

Первое, что вам понадобиться — это скачать приложение. Ссылка для Iphone и для Android.

После того, как приложение установлено, заходим в него и выбираем раздел услуги, как на картинке ниже.

В разделе «Услуги» вы увидите все платные подписки, которые вам подключили. Прочитайте его внимательно, возможно некоторые вам действительно нужны. Остальные отключаем по простой схеме:

  1. Нажмите на услугу, в нашем случае — это услуга «Кто звонил»
  2. Нажав на нее переходим в следующее окно, где видим большую кнопку: «Отключить». Нажимаем на нее — услуга отключена.
  3. После возвращаемся обратно кнопкой назад и проверяем, что услуга точно пропала из нашего списка. На картинке ниже видно, что в нашем случае услуга пропала.Если вам сложно пользоваться приложением или нет под рукой телефона, воспользуйтесь сайтом Теле2.

Через личный кабинет на сайте Теле2

Заходим на сайт в личный кабинет. От нас он потребует номер телефона, после чего пришлет нам СМС с кодом доступа. Этот код вводим как на картинке ниже.

После переходим в раздел услуги ( на картинке ниже обведен красным). Нажимаем на него. Видим список подключенных нам платных и бесплатных подписок.

Нажимаем кнопку «об услуге», как на картинке выше. Зайдя в услугу сверху мы увидим большую кнопку «отключить». Нажимаем на нее и отключаем платную подписку.

Отключаем подписки в личном кабинете — с мобильного в приложении или на сайте.

Пользуясь этим вариантом, можно отключить любую ненужную услугу или подписку Теле2.

Варианты локализации развлекательных подписок Теле2

Существует несколько способов как отключить сервисный портал Теле2. Выбрать для себя можно самый удобный и оптимальный метод:

Способ 1: с помощью USSD-команды

Варианты локализации развлекательных подписок Теле2

Для того чтобы отключить платные подписки и дополнительные услуги на своём устройстве, эти действия выполняются в личном кабинете. Для отключения развлекательных опций пользователь заходит на сайт tele2 или в приложение «Мой Теле2». Там можно управлять любой услугой и подпиской: подсоединять и выключать те опции, которые не нужны клиенту.

Для того чтобы проверить стоимость платных подписок существует другой вариант –  использовать запрос с помощью команды *189#. После набора цифр на экране появляется полный перечень оформленных услуг. На телефон приходит оповещение с подробной инструкцией как удалить ненужную услугу, после чего пользователем отправляется текст «СТОП» на указанный номер.

Читайте также:  iPad с сим картой: преимущества и дополнительные функции

Команда срабатывает немедленно и отменяет все указанные услуги. После проведения действия доступ к системе закрывается. Сервис автоматически отключает развлечения, после чего перестает списывать абонентскую стоимость за услугу.

Способ 2: с помощью Личного кабинета

Варианты локализации развлекательных подписок Теле2

Деактивируется сервис в Личном кабинете официального портала Теле2. Для быстрого отключения пользователем вводится логин и пароль, который задается при регистрации. Если вход делается впервые, в качестве логина владелец телефона указывает номер мобильного устройства.

В том случае, если доступ в личный кабинет по неизвестным причинам закрыт, тогда можно отыскать на пакете оператора, с которым был номер PUK-код и вести его в то место, где откроется после нажатия ссылки «Я не могу получить SMS». После выполнения данного действия пользователем задается пароль. После проведения аутентификации в личном кабинете открывается доступ по всем платным услугам. В разделе «Тариф» клиентом выбирается меню «Управление услугами», где указаны все опции сотового оператора.

Для отсоединения ненужных опций на Теле2 переключатель передвигается на кнопках с правой стороны, а далее подтверждается удаление этой услуги.

Способ 3: с помощью Личного оператора Теле2

Варианты локализации развлекательных подписок Теле2

Когда нет возможности и желания разбираться в USSD-командах, клиент набирает оператору связи сотовой компании Теле2 по номеру 611 и сообщает о просьбе удалить все развлекательные услуги на своём гаджете. Для выполнения этой процедуры пользователь называет свои паспортные данные, чтобы оператор смог провести его идентификацию.

Способ 4: с помощью услуг в офисе Теле2

Отключить развлечение на мобильном устройстве любой желающий может через офис Теле2. Специалист поможет решить вопрос по удалению услуг профессионально и оперативно.  Для этого владелец телефона предъявляет свои паспортные данные, чтобы менеджер мог удостовериться в достоверности личности пользователя. Минус обращения в офис состоит в том, что приходится стоять в очереди, что занимает немало времени.

Другие способы узнать об активных подписках

Если на Вашем звонке вместо стандартных гудков стоит модная мелодия, на телефон регулярно приходят сообщения с развлекательных ресурсов, а так же подписки на деловой контент, то стоит просмотреть и возможно сократить список используемых услуг.

Полную и достоверную информацию об имеющихся подписках можно получить, используя телефон. Для проверки текущего состояния необходимо отправить запрос *153#. В ответ на это абонент получит перечень активных подписок с названиями и комбинациями для отключения.

Проверочные запросы:

  • *111# — автоматическая справочная служба оператора;
  • *144# — управление имеющимися подключениями и услугами в сети Теле2;
  • *144*6# — список имеющихся подписок;
  • *144*144# — команда для отключения всех подписок.

Удобным способом решения проблемы является посещение офиса обслуживания оператора. Обращение к сотруднику службы должно сопровождаться наличием паспорта, так как любая помощь оказывается только владельцу номера. Вопросы могут возникать, если номер оформлен на родственника или друга. В таком случае понадобится заверенная доверенность.

Если офисы оператора не расположены вблизи Вашего дома, то можно воспользоваться звонком оператору по номеру 611. Для подтверждения личности абоненту так же понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово. После чего оператор может перечислить активные для Вашего номера подписки. Отключить все или некоторые из них можно с помощью оператора или отправленных запросов.

Способы отключения

Если проверки показали наличие нежелательного контента, то необходимо действовать. Чтобы убрать подписки на Теле2 доступно несколько методик:

  1. Применяется мобильный USSD сервис.
  2. Через персональный кабинет пользователя на официальной странице в сети.
  3. Позвонить в службу технической поддержки 611.
  4. Посетить ближайший офис провайдера и попросить помощи у специалистов.

Сервис USSD

Первый способ довольно прост и подразумевает введение специальных функциональных команд. Как и для проверки применяются следующие комбинации — *189#, *153#. Первый код осуществляет контроль за подписками, второй платными услугами. При помощи идентификаторов, зная какое приложение у вас подключено, с телефона самостоятельно сможете отключить, набрав команду — *605*0*код идентификатор#. Чтобы узнать список кодовых значений опций посетите «».

Читайте также:  Кто самый популярный сотовый оператор в России?

Применив код *152*0#, вы способны деактивировать подключенные к номеру услуги.

Внимание! Применение подобной команды отключает все опции, даже полезные.

На сайте

Отключить платную подписку на Теле2 можно непосредственно на странице компании. Для этого необходимо активное подключение к сети. Весь алгоритм выполняется через личный кабинет:

  1. Зарегистрируйте новый аккаунт, в случае если у вас его нет.
  2. Авторизуйтесь, войдите в кабинет.
  3. Откройте вкладку «Мои услуги».
  4. Перейдите в раздел подключенных предложений.
  5. Перед вами появится список всех активных на данный момент приложений.
  6. Уберите галочки напротив нежелательных функций, тем самым отключив их.

Внимание! Если  возникли вопросы, вы всегда можете заполнить форму обратной связи на странице, и указать суть проблемы.

Общение с оператором

В компании Tele2 прекрасно налажено общение со своими клиентами. Для связи с провайдером доступен телефон горячей линии, который работает на протяжении суток – 611. Позвоните на этот сервис и сообщите специалисту о вашей проблеме. Вам подробно расскажут, как отключаются все ненужные подписки, а также дистанционно выключат их прямо во время соединения.

Внимание! Операторы сервисной службы могут попросить у вас данные удостоверяющие личность перед внесением изменений в условия контракта.

Визит в абонентский отдел

Если не получается самостоятельно решить проблему, всегда можно обратиться за помощью в любое отделение Теле2 в городе. Консультанты ответят на все интересующие вопросы, в том числе произведут отключение подписок, которые не нужны. Для осуществления изменений потребуется представить паспорт. Адрес ближайшего отделения продаж узнайте на сайте компании.

Как отключить подписки на модеме и планшете

Пользователи модема могут отключить подписки в Теле2 следующим образом:

  1. Посредством личного кабинета указать бесполезные опции и аннулировать их.
  2. Посетить любое отделение продаж и попросить помощи у персонала.
  3. Позвонить на горячую линию технической поддержки.

Для любителей планшетов порядок и методы деактивации услуг и подписок ничем не различаются от тех же действий на смартфонах. Отказаться от приложений можно через персональный кабинет, USSD комбинаций, соединения с оператором и посещения абонентского отдела. Подробнее читайте в предыдущих пунктах статьи.

Через мобильное приложение «Мой Теле2»

Управлять привязанными к номеру услугами можно, загрузив мобильное приложение из GooglePlay или AppStore. Для этого зайдите в соответствующее приложение и наберите в строке поиска «Мой Теле2». С телефона и компьютера приложение загружается по-разному. Найдя необходимую программу, нажмите кнопку «Скачать».

Установив приложение, пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь. Для этого потребуется ваш номер телефона. Закончив со входом на сайт, выберите вкладку «Тарифы и услуги». Перейдя по ссылке, кликните на кнопку «Подключенные услуги».Там вы найдете информацию, как отключить сервисы, которые привязаны к номеру, список данных сервисов.

Универсальный вариант отказа от различных рассылок

Если вышеперечисленными вариантами избавиться от регулярных списаний, вызванных подключенными подписками на номере, не удается, то, скорее всего, их активация была произведена в онлайн-режиме. Часто на различных информационных сайтах/порталах предлагается ввести свой номер для подтверждения чего-либо. В этот момент следует внимательно просматривать информацию, указанную мелким шрифтом: возможно подключение доп. услуги. Чтобы отказаться от любой рассылки, необходимо на тот номер, с которого регулярно поступает информация, направить слово «СТОП». В ответ обязательно должно поступить уведомление о приостановлении информационной рассылки. Рекомендуется перед отправкой запроса на этот номер уточнить, во сколько обойдется такое сообщение – для этого можно воспользоваться соответствующими интернет-сервисами, чтобы избежать лишних затрат на номере «Теле2».

Как отключить платные подписки на телефоне для указанного ранее оператора, мы рассмотрели в данной статье.