Восстановление СИМ-карты и стоимость услуги у Tele-2

В Теле2 процедура восстановления номер происходит моментально, и в ее ходе предыдущая сим-карта моментально блокируется. Таким образом, вы сразу же получаете на руки новую сим-карту со старым номером, а с предыдущей нашедший ее человек сделать уже ничего не сможет – она превратится в кусок бесполезного пластика.

Активация дубликата СИМ-карты

Дубликат СИМ-карты представляет собой особую карточку без привязки телефона. Дубликат можно получить в любом офисе компании. Если вы потеряли телефон или его украли, вы можете позвонить в Call-центр и заблокировать СИМ-карту Теле2. После блокировки вам нужно обратиться в офис, где вам выдадут дубликат. Эта процедура занимает не более 5-7 минут.

Активация дубликата СИМ-карты
Активация дубликата СИМ-карты

Для активации дубликата вам нужно позвонить в информационно-справочную службу и озвучить сотруднику ICC-код. Эти цифры вы сможете найти на дубликате. После подтверждения ваших паспортных данных, оператор привяжет ваш номер к дубликату. Также активировать дубликат можно сразу же при его получении в офисе.

Активация дубликата СИМ-карты
Активация дубликата СИМ-карты

Внимание: Всеми выше перечисленными способами вы можете воспользоваться для того, чтобы повторно подключить симку после добровольной блокировки.

Активация дубликата СИМ-карты
Активация дубликата СИМ-карты

Через офис Теле2

Если SIM-карта Tele2 заблокирована, то можно восстановить к ней доступ, посетив офис оператора связи. Конечно это дольше, чем просто звонок на горячую линию, но возможно такой способ кому-то покажется более подходящим.

  • Для начала нужно узнать адрес ближайшего офиса, затем прийти туда, не забыв паспорт.
  • Сотрудник офиса, убедившись, что абонент действительно хочет разблокировать свою симку, восстановит доступ буквально за несколько минут, полностью бесплатно. А вот если карточка утеряна, то придется заплатить некоторую сумму, которая потом вернется на баланс телефона.

Отправляться в офис без документа, подтверждающего личность, нет смысла, иначе не получится доказать, кому именно принадлежит СИМ-карта.

Как активировать новую симку теле2

Обычно активация сим карты Теле2 производится в момент покупки менеджером прямо в торговой точке. Однако, бывают случаи, когда активация сим-карты не прошла и вам необходимо воспользоваться симкой срочно.  Для этого рекомендуем использовать любой из предложенных ниже способов активации сим карты Теле2.

SIM-карта Tele2 с поддержкой Mobiil-ID

[accordion][accordion_section title=»Способ первый:«]

  • Первым делом вставьте вашу сим карту в телефон.
  • После этого включите устройство.
  • Далее введите Пин-код сим карты, который указан в документации при приобретении сим карты.
  • После этого с загруженного устройства позвоните по номеру 610, и автоответчик сообщит об активации сим карты.
Читайте также:  Как в МТС можно сделать дозвон при нулевом балансе

[info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»» hex_text_color=»»]Обратите внимание: после активации сим-карты в обязательном порядке сохраняйте платковую основу, в которой она была вставлена.[/info_border]

[/accordion_section][accordion_section title=»Второй способ:«]

Если у вас при помощи первого варианта активировать сим карту по какой-либо причине не получилось, рекомендуем вам попробовать второй способ активации сим карты теле2.

Следующий способ активации сим карты — звонок оператору теле2.

  • Наберите с вашего телефона номер [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»]610[/highlight] и следуйте подсказкам робота. Если у вас по рекомендациям не получилось актировать симку, свяжитесь с помощью внутренних команд с оператором.

Обратите внимание, что в том случае, если у вас не получилось дозвониться до оператора со своего номера теле2, то вам необходимо с номера другого оператора позвонить по дополнительному номеру службы горячей поддержки Теле2.

[/accordion_section][accordion_section title=»Третий способ:«]

Третий способ активации сим карты Теле2 — личное обращение в офис обслуживания клиентов теле2. Данный способ не совсем удобен, однако может подойти в том случае. Если у вас не вышло с первыми двумя. [info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»» hex_text_color=»»]Внимание: обязательно возьмите с собой удостоверение личности для верификации вас как владельца симки.[/info_border]

[/accordion_section][/accordion]

Рекомендуем ознакомиться дополнительно:

Добровольная блокировка мтс;

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Чтобы управлять купленной ранее симкой Теле2, юридическим лицам необходимо написать заявление в одном из офисов продаж, собрав для этого пакет документов. Уточнить, что требуется взять с собой, можно по номерам 636 и 8 (495) 77-88-636.

Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной. Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой. Кроме того, она в полном размере сразу возвращается на счет после активации. Поэтому можно говорить о том, что восстановить утерянную сим-карту можно абсолютно бесплатно.

Еще расскажем в другой статье, как поставить на переадресацию на номер.

Дубликат Sim Теле2

Если SIM была испорчена (поломалась, утонула с телефоном, была украдена с телефоном, утеряна), то необходимо изготовить дубликат с вашим номером. Теле2 предоставляет такую услугу, её стоимость 50 рублей.

При этом все деньги, которые вы заплатите, автоматически появятся на вашем лицевом счёте, как только вы активируете новую симку.

Для активации дубликата пользователю необходимо:

  • Сделать звонок на бесплатный номер 611;
  • Озвучить желание активировать дубликат утерянной симки;
  • Ответить на вопросы оператора, назвать все данные (паспортные в том числе) владельца SIM.

После этого на ваш телефон придёт текстовое сообщение о подтверждении активации с отчётом проведённых изменений. Теперь дубликат будет иметь номер утерянной симки, которую выведут из базы данных. Некоторым проще дойти до офиса, где сотрудники всё сделают быстро и бесплатно.

Читайте также:  Как позвонить с мобильного оператору Билайн

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Теле2 предлагает отличную возможность отслеживать сразу группу SIM-карт для юридических лиц. Заходим на официальный сайт, в самом верху жмем «Для бизнеса», а дальше «Войти в кабинет».

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Система также предложит клиенту войти в ЛК без пароля или по номеру телефону и паролю. В личном кабинете можно будет:

  • отслеживать звонки по группам
  • получить детализацию
  • подключать и менять тарифы
  • заказать счет фактуру, акт-выполненных работ за предоставленные услуги связи

Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом, но желаете стать таковым, тогда на главной странице найдите соответствующий раздел и нажмите «Оставить заявку».

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Процесс регистрации для юридических лиц несколько сложнее, чем для физических, но, затратив всего несколько минут времени, вы оставите заявку, которая будет рассмотрена представителями Tele2.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Нужно выбрать оптимальный тариф, количество SIM-карт, указать название организации, ИНН и прочую информацию.

Как можно восстановить сим-карту Теле2

Прежде всего, чтобы процедура активации дубликата прошла быстро, необходимо при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Есть несколько способов как восстановить номер Теле2:

  • самый простой и быстрый – позвонить по номеру 611, чтобы связаться с оператором Tele2. Он расскажет не только как, но и где можно восстановить сим-карту Теле2. В то же время, обратившись к оператору с просьбой для блокировки. Если вам нужна активация симкарты Tele2, то читайте другую статью. Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, которые помогут идентифицировать личность. После чего дубликат будет активирован, за ним нужно подъехать в ближайшее отделение Теле2;

  • восстановить симку также можно, если воспользоваться системой самообслуживания «Мой Теле2». Здесь также потребуется идентифицировать личность, после чего за новой картой необходимо подъехать в центр Tele2;
  • разблокировать сим-карту можно при обращении в фирменный салон оператора. Манипуляция длится в течение нескольких минут. Оператор компании идентифицирует личность абонента, после чего задаст несколько вопросов. Новая карточка будет предоставлена пользователю сотовой связи сразу же, кроме того, на ней будут средства, которые взимались за активацию.
Как можно восстановить сим-карту Теле2

Восстановить сим-карту может только человек, на которого она была зарегистрирована, либо должна быть написана доверенность, разрешающая провести такую процедуру.

Как поменять размер сим-карты Теле2

Все операторы, поддерживающие уровень покрытия 4G, успели перейти на новые сим-карты. Они могут быть стандартных или уменьшенных размеров — нано-сим. Каждый из вариантов подходит конкретному устройству. Зачастую, чем меньше симка, тем новее устройство, которое её поддерживает. Все современные смартфоны могут работать с SIM-картой 4G. Получить её можно в любом салоне связи Теле2. Для этого необходимо посетить его, не забыв паспорт для подтверждения личности. На новый носитель будет перенесён как номер, так и счёт, все подключённые услуги пользователя.

Данная процедура может понадобиться в совершенно разных случаях, даже если абонент случайно повредил карту или решил заменить её на новую. В обеих ситуациях необходимо связываться с оператором напрямую — посетить офис продаж, не забыв про удостоверение личности. Только в некоторых случаях процедуру восстановления можно произвести онлайн.

0 0 Голос

Article Rating

Сохранятся ли номера из телефонной книжки при восстановлении сим-карты Теле2?

Обратите внимание, что при восстановлении сим-карты Теле2 ваша телефонная книжка не восстанавливается. Если вы потеряли свою сим-карту, то восстановить номера из телефонной книги средствами оператора Теле2 будет невозможно.

Однако, если вы меняете сим-карту из-за смены её формата, и старая сим-карта остаётся у вас, то есть возможность перенести с неё номера на новую сим-карту. Самая частая ситуация – это когда сим-карту стандартного размера меняют на более маленькую. Новую сим-карту вам выдадут вида “трансформер”, то есть стандартного размера с возможностью выдавить сим-карту нужного размера.

Ранее в Теле2 действовала услуга “Архив контактов”, которая позволяла восстановить утраченные вместе с сим-картой контакты. Однако, она была закрыта из-за низкого спроса и технических сложностей при синхронизации в разных моделях телефонов.

Чтобы перенести на неё номера, скопируйте телефонную книжку со старой сим-карты в память старого телефона. Затем вставьте в старый телефон новую сим-карту, скопируйте на неё контакты, после чего выдавите сим-карту нужного размера и вставьте в новый телефон.

Как разблокировать сим-карту на Теле2 — варианты решения проблемы

Чаще всего причиной блокирования карточки является неправильный ввод пин кода. Если Вы неверно укажете его 3 раза, карта станет неактивной и потребует ввода puk-кода.

Есть несколько вариантов решения:

  1. Вам нужно будет найти у себя дома упаковку от стартового пакета и на пластиковой основе прочитать цифры этого пароля. Бывает, что сохраняется лишь симка. Как поступить тогда?
  2. puk пароль, в отличие от pin, является статическим и он сохраняется не только на пластиковой основе от карточки, а также в биллинговой системе, которая работает с информацией о счетах и тарифами.

А значит, что puk можно легко узнать, обратившись к оператору. С мобильного наберите 611 и приготовьте свой паспорт, так как консультант обязательно запросит определенные данные.

Важно, чтобы в договоре использования услуг Вашей сим-карты Теле2 именно Вы числились владельцем. Как только оператор получит Ваши паспортные данные, он продиктует Вам код для разблокировки карточки.

style=»display:block» data-ad-client=»ca-pub-5897675498003530″ data-ad-slot=»4795471856″ data-ad-format=»link»>

Дается 10 раз, чтобы ввести его правильно, иначе сим будет заблокирована безвозвратно. Кроме 611 можно дозвониться оператору Теле2 и с городского номера: СПБ – 88129890022, Томск – 83822941000, Краснодар 89024040000, Ростов – 88632415000, Мурманск — (8152) 751-611, Псков – (8112) 75-75-75.