Восстановление работоспособности модема Yota

г. Санкт-Петербург, Крестовский остров, Северная дорога, дом 12.

Восстанавливаем работу модема Yota

Итак, модем Yota не работает. Причин неисправности может быть много, но прежде всего нужно проверить баланс счёта в своём личном кабинете на сайте провайдера и убедиться, что вы находитесь в зоне уверенного покрытия сети 4G. Попробуйте перезагрузить компьютер, ноутбук или роутер, к которому подключен девайс. Вытащите и обратно вставьте модем в USB-порт при отключенном питании. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 1: Проверка кабеля USB

Если вы пользуетесь удлинителем USB для подключения модема к ПК или ноутбуку, то при наличии запасного аналогичного кабеля попытайтесь заменить провод. Он вполне мог прийти в негодность. Не пользуйтесь удлинителем длиной более 1,8 метра. Можно переместить «свисток» к другому окну или в иное место помещения в поиске стабильного сигнала с базовой станции провайдера.

Шаг 2: Правка реестра

Если вы уже перешли на Windows 10, то в этой ещё довольно нестабильной операционной системе модем Yota может зависать. Подобная неприятность возможна и в предыдущих версиях ОС от Майкрософт. Для решения этой проблемы нужно внести небольшие изменения в реестр.

Шаг 3: Обновление драйверов

Многие модели модемов разрабатывались и выпускались ещё до выхода Виндовс 10 и поэтому существует вероятность несовместимости драйверов устройства с новой операционкой. На корпусе девайса посмотрите маркировку и перепишите производителя и модель. Модемы Yota делают многие фирмы: Huawei, Gemtek, Zyxel, Quanta и другие. Зайдите на официальный веб-сайт производителя и скачайте самые свежие драйверы для вашего устройства. Установите их и перезагрузите ПК или ноутбук.

Шаг 4: Проверка USB-порта

Если на модеме не загорается синий индикатор, то целесообразно поменять USB-разъём подключения. Избегайте портов на передней панели компьютера, так как они связаны с материнской платой проводом, что приводит к потере сигнала. Можно увеличить электропитание, подаваемое на модем через USB, — возможно, его не хватает для корректной работы девайса. В качестве наглядного примера возьмём ПК с Виндовс 8. В остальных версиях операционной системы наши действия будут аналогичными.

Шаг 5: Проверка на вирусы

Наличие на вашем компьютере или ноутбуке вредоносного программного обеспечения может реально препятствовать стабильной и правильной работе модема Yota. Поэтому устанавливаем антивирусную программу и запускаем полное сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов удаляем их и чистим реестр, например при помощи CCleaner. Затем перезагружаемся и пробуем подключиться опять.

Читайте также:  Бесплатные тарифы мобильной связи: как не платить оператору

Ничего не помогло? Тогда, скорее всего, неисправна аппаратная часть модема. Исправить своими силами это можно только при наличии специализированных навыков и познаний. А обычным юзерам прямая дорога в гарантийную мастерскую. Любая техника, к сожалению, иногда ломается. Но и успешно чинится.

Прошивка модема Мегафон под все симки

Сначала для удобства установите в ней российский язык. Опосля этого выставляем в качестве производителя «Huawei», а номер модели или указываем без помощи других, или оставляем автоопределение.

Нажимаем значок с лупой, опосля что программа определит все текущие данные о состоянии прошивки модема.

Нас интересуют два пункта:

  1. Статус SIM блокировки — ежели он заблокирован, то это наш клиент.
  2. Попыток ввода кода — оставшееся количество попыток перепрошивки. Вначале их 10, ежели меньше, означает кто-то уже пробовал прошить данный модем.
Прошивка модема Мегафон под все симки

Если устройство заблокировано и есть еще пробы прошивки, то возвращаемся на веб-сайт и идем в раздел «Buy Credits» для оплаты работы программы.

Это будет сразу оплата и регистрация — необходимо выбрать метод проведения платежа, ввести свои данные и количество покупаемых кредитов для прошивки.

Выяснить, сколько необходимо кредитов для нашей операции можно по ссылке «How much do I need?».

Поскольку наша модель уже древняя, то в данной ситуации для разблокировки будет нужен пункт «Generate Huawei modem unlock code by IMEI» — он на момент написания статьи стоит 4 евро. Для свежих моделей смотрим на вариант «Generate Huawei modem unlock code (AuthVer 3) by IMEI», он чуток дороже.

Выбираем подходящий пункт и возвращаемся на страничку для проведения оплаты. Опосля доказательства перевода средств вас перекинет на последующую страничку.

где будут указаны логин и пароль для подключения к веб-сайту через програмку. Возвращаемся к приложению и вводим их в разделе «Сервер»

Можно также надавить на «Проверить логин» для того, чтоб убедиться в корректности введенных данных и остатке кредитов на счете.

Далее открываем вкладку «Разблокировка», выставляем флаг на автоматический режим и нажимаем клавишу «Выполнить».

Прошивка модема Мегафон под все симки

Ждем некое время — и вуаля, надпись о удачной прошивке модема под симки всех операторов покажется в окне сообщений программы.

На все вопросики отвечу в комментариях!

Как исправить если модем Yota «не видит» сеть интернет

Следующая популярная проблема заключается в том, что модем показывает отсутствие сети или же очень слабый сигнал. Разумеется, при такой проблеме доступ в интернет или пропадает, или значительно снижается его скорость. Поэтому решение должно быть быстрым и действенным.

При возникновении такой проблемы зачастую решение может крыться в плохом сигнале. Поэтому решить её можно очень просто – достаточно переместить модем в более выгодное положение: поднести к окну, положить на стол.

Если это не помогает, и от перемещения модема ничего не меняется, рекомендуется отправить устройство в сервисный центр.

Отсутствие сигнала Yota

Естественно, если не работает интернет Yota, а модем исправно мигает, первым делом нужно проверить уровень сигнала. Возможно, что он или просто слабый, или вообще отсутствует.

Дело в том, что Yota – довольно молодой провайдер в России и имеет не настолько большое количество вышек, чтобы подобно MTS, Megafon и Tele2 ловить интернет иногда даже за городом. Около вышек интернет будет невероятно качественным, а вот в отдаленных от нее местах ситуация иногда плачевная.

Изредка это решается переносом компьютера в другой угол квартиры, как бы странно и глупо это не звучало. Попробуйте проверить сеть в общественных местах. В худшем случае вам придется менять провайдера и, следовательно, модем (если не захотите рискнуть и перепрошить его).

Обновления

Вообще некоторые устройства затачиваются под работу только с определенными операционными системами. С новыми девайсами такое встретишь уже нечасто, но все-таки я бы проверил на всякий случай этот же модем на другом компьютере или ноутбуке.

Еще в сети полно информации о некоем обновлении Windows 10, когда полетели привилегии, что аж приходилось давать службе разрешения через реестр. Для истории оставляю здесь, а вдруг пригодится.

Ветка реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – RasMan Строка: RequiredPrivileges Добавляем значение: SeLoadDriverPrivilege

И ошибка в конфигурации сетевых адресов:

Можно ли восстановить сим карту Йота?

Оператор мобильной связи YOTA появился в России в 2014 году. За это время компания набрала довольно широкую базу абонентов. Каждый день к ней присоединяется множество людей. Но перед подключением клиент думает – а возможна ли в будущем замена СИМ карты Yota?

Сколько стоит восстановление?

Восстановление симки – абсолютно бесплатно, если на номере не было задолженности.

В противном случае сначала необходимо покрыть материальный долг. Это станет первым шагом к возврату карточки.

Где получить новую СИМ?

Новая сим-карта восстанавливается в сервисном центре Йоты. Также в офисе можно сдать старую симку на утилизацию.

Забирать новую нужно будет здесь же, или при необходимости курьер привезет её на дом.

В каких случаях требуется восстановление?

Причин для этого достаточно: карта теряется, телефон вместе с симкой украли, или абонент долгое время не использовал ее. В таких случаях не надо отчаиваться. Стоит найти договор о заключении услуг, взять паспорт и направиться в ближайший офис Ета.

Читайте также:  СберМобайл — цены, подключение, зона покрытия

У клиента на руках обязательно должен быть договор между ним и компанией.

Перевыпуск карты может потребоваться и по таким обстоятельствам:

  • Неподходящий формат для смартфона;
  • Физическое повреждение;
  • Непригодность (может возникнуть после нескольких лет использования).

Потеря или кража сим-карты

В случае утери симки ее необходимо срочно заблокировать. Делается это несколькими способами:

  • Через личный кабинет на компьютере. Выбрать раздел «Управление СИМ», далее – «Заблокировать».
  • Оформить запрос на почту [email protected]
  • Через лайв-чат.
  • Звонок в техподдержку.
  • Обратиться в офис компании.

Если сим-карта украдена вместе с телефоном, не стоит медлить с блокировкой. Это необходимо для собственной безопасности. Восстановить симку Йота можно так:

  • Найти ближайший офис в вашем городе, не забыв взять с собой паспорт и договор.

Если во время покупки использовался старый паспорт, то необходимо изменить данные в личном кабинете.

  • Заполнить заявление.
  • Получить новую.

Карту, как правило, выдают сразу. После получения необходимо активировать ее. Делается это быстро и просто – карточка вставляется в телефон. Иногда требуется повторная регистрация на сайте

Выдать могут как новую карточку, так и вернуть старую. В первом случае тариф, счет и номер не сохраняются. При получении дубликата на SIM остаются внесенные ранее средства, тарифный план и номер.

Блокировка из-за задолженности

Если симка заблокирована из-за неуплаты за услуги, восстановить ее можно только пополнением баланса. Блокировка снимется автоматически. Чтобы избежать просрочек по оплате, установите в личном кабинете услугу «Автоплатеж». Настроить автоматическое пополнение счета можно также через любое приложение, связанное с деньгами: Яндекс, Сбербанк, Qiwi.

Другие ситуации

Бывают и другие причины, по которым карту Йота могли заблокировать. Самая распространенная – долгое неиспользование. Если клиент не пользовался услугами поставщика более трех месяцев, то разблокировать ее можно. В таком случае старый тариф не сохраняется. Блокировка с невозможностью восстановления точно наступит, если баланс был нулевой.

Бывают случаи, когда человек при включении телефона вводит ПИН-код неправильно. Если проделать это несколько раз, то возникает блокировка. Восстановить доступ можно самостоятельно, введя другой код, который указан на упаковке – ПАК-код. Если же доступа к упаковке нет, в таком случае придется идти в офис провайдера. Либо узнать код через колл-центр или онлайн-чат.

Как обнаружить блокировку SIM?

Узнать о блокировке номера можно несколькими способами.

  • Прийти в ближайший салон.
  • Отправить смс на номер 0999.
  • Позвонить по номеру 0611.
  • Связаться со службой поддержки Йота.
  • Через мобильное приложение, с помощью личного кабинета.
  • Отправить запрос на электронную почту техподдержки.
  • Через чат.

С заблокированной карты нельзя позвонить. Робот оповестит клиента о блокировке при первом случайном звонке. Иногда деактивированную симку телефон просто не видит.