«Твой плюс» от Теле2: выгодное предложение или развод?

Виртуальный оператор или MVNO (Mobile virtual network operator) – это компании, которые арендует платформу в сфере телефонии у ведущих операторов. После MVNO продают телефонную связь и иные услуги потребителям по сниженной цене, привлекая их различными скидками и тарифами.

Настройки интернета на Теледля Android устройств

Видеоинструкция по настройке интернета Теле2 на Android

Tele2 запустит на своей сети нового … MVNO: Tele2 запустит на своей сети … Tele2 запустит нового виртуального … Tele2 и Газпромбанк запускают …

  1. Для устройств на базе Android версия до 2.3. Заходите в меню и находите основные настройки. В них переходите в закладку беспроводной связи, потом в мобильные сети и выбираете точку доступа в интернет. Теперь прописываете: Имя: TELE2 Internet, APN: , MCC: 250, MNC: 20, APN type: default. Все остальные поля оставьте пустыми. Сохраните настройки, перезагрузите телефон и попробуйте выйти в интернет.
  2. Для устройств на базе Android версий 3х, 4х, 5х, 6x и 7x. Зайдите в меню, потом в настройки, там найдите пункт еще и перейдите по нему. Далее выбираем мобильную сеть, точки доступа (APN) и создаем новую точку доступа. Из всех полей заполняем только два: указываем вымышленное название сети и APN: . Через меню сохраняем настройки, перезагружаемся и все должно работать.

Wi-Fi–звонки: описание технологии и условия активации услуги

Не стоит путать технологию передачи данных по Wi-Fi с бесплатными звонками от Tele2. Выгода в том, что можно звонить из мест, где нет сети оператора, но есть wi-fi. Тарификация вызовов и отправка SMS-сообщений выполняются в соответствии с ценами домашнего региона. Если Wi-Fi платный, то это дополнительные расходы. Принцип работы технологии очень похож на мобильную связь. Интернет используется для передачи аудиоданных и текстовых SMS от абонента в сеть Tele2. Технология очень выручает там, где нет покрытия сети. Звонящий и принимающий вызов разницы в общении не ощутят.

Важно! Чтобы позвонить с Wi-Fi, нужно скачать и установить на смартфон специальное приложение Теле2 «Wi-Fi-звонки».

Описание услуги

Услуга доступна только абонентам Москвы и области. Поэтому скачивать и инсталлировать приложение клиентам Tele2 из других регионом нет смысла. Оно бесплатно доступно в магазинах Google Play и App Store. Приложение разработано для гаджетов под управлением ОС Android 4.0 и выше, iOS 7.0 и выше.

Wi-Fi–звонки: описание технологии и условия активации услуги

Важно! При использовании IP телефонии Теле2 перестанут быть доступными следующие опции — «Гудок», «Переадресация» и «Городской номер». Их работу можно восстановить только после отключения функции.

Особенности услуги:

  • при работе приложения в фоновом режиме звонки и SMS-сообщения будут приниматься через «Wi-Fi-звонки Tele2»;
  • высокие требования к скорости интернета;
  • тарификация идет по тарифам домашнего региона (даже при звонках из-за границы).

Как звонить через Wi-Fi

Звонить (принимать) или отсылать (получать) SMS-сообщения абоненты Теле2 через функцию «Wi-Fi звонки» могут только в случае наличия подключения смартфона к интернету. Чтобы совершить вызов, нужно инсталлировать на смартфон приложение Tele2 и следовать инструкции.

Читайте также:  5 Признаки и симптомы того, что ваша ОЗУ скоро выйдет из строя

Отключение опции и ее прочие условия

Отключение функции удобнее провести, используя USSD-запрос *156*10#. При необходимости для ее повторной активации нужно набрать с клавиатуры смартфона команду *155*331#. Тем абонентам Теле2, которые установили приложение «Мой Tele2» или зарегистрировали Личный кабинет на сайте оператора, можно выполнить деактивацию услуги в основном меню аккаунта.

Wi-Fi–звонки: описание технологии и условия активации услуги

Каким бы способом ни был отключен Wi-Fi-звонок, а после деактивации услуги работа функции «Переадресация» будет невозможна. Чтобы восстановить функциональность полезных опций (давать сбои могут и услуги «Кто звонил», «Я на связи»), нужно:

  • выполнить их отключение через приложение «Мой Теле2» или Личный кабинет;
  • провести перезагрузку смартфона;
  • выполнить повторное подключение всех важных для общения опций через аккаунты абонента в сети.

Важно! Проверить деактивированы ли «Wi-Fi-звонки» можно, набрав команду *156*1#.

Где и как подключить виртуальную карту

Оформление договора на обслуживание с компанией Теле2 в новом формате осуществляется только в ограниченном числе салонов провайдера. Отделения продаж получится найти на территории Москвы, до остальных регионов технология не успела добраться. Рассмотрим, в каких салонах можно подключить eSIM Теле2:

  • Тверская, 17;
  • на станции метро «Пушкинаская», «Чистые пруды»;
  • остановка метро «Киевская», торговый центр «Европейский»;
  • салон в бизнес центре «Комсити» на станции «Румянцево»;
  • торговый центр «Вегас» по МКАД.

В любой из перечисленных точек вас встретят сотрудники провайдера и осуществят подключение. Порядок оформления виртуальной симки Теле2 выглядит следующим образом:

  1. Посетите указанные салоны сотовой связи оператора в Москве.
  2. Возьмите с собой паспорт для удостоверения личности.
  3. Отсканируйте QR-код посредством встроенной камеры мобильного устройства. Изображение с кодом выдаст представитель провайдера.

После этого потребитель автоматически зарегистрируется в системе. При сканировании кода на микрочип записывается новый телефонный номер пользователя. Дельнейшее обслуживание, голосовое общение, обмен СМС происходит в стандартном режиме.

День сегодняшний

Достаточно сказать, то Tele2 стал единственным, кому удалось не просто сохранить свою абонентскую базу GSM в 2017 году, но даже увеличить ее на 4,1%. Теперь она составляет около 40 млн человек, почти вдвое меньше чем у лидера сектора – МТС.пока что несколько уже, чем у конкурентов

  • GSM связь.
  • 3G и 4G мобильный интернет.
  • Мобильное телевидение.

Компания активно развивает партнерство с другими видами бизнеса: выпуск кобрендинговых карт, совместный проект с маркетплейсом Clouty, проект для дистанционного получения медицинских консультаций и ряд других, не менее интересных программ.Super AMOLED дисплей: что это и в чем отличия от AMOLED и IPS Что такое Dual Pixel в смартфоне и что он дает пользователю Пять причин не покупать дешевые зарядные устройства и кабели

Как подключиться, полезные команды

Стать абонентом компании, чтобы использовать сотовую связь Теле2, сегодня можно двумя способами:

  • Купить новую сим-карту в любом офисе или заказать ее на сайте оператора.
  • Перейти на Теле2 от другого поставщика услуг сотовой связи с сохранением номера.

Полезные команды

Абонентам оператора мобильной связи Тele2 доступны короткие команды, позволяющие управлять своим аккаунтом или получать нужную информацию прямо с телефона. Вот некоторые из них:

Посмотреть баланс *105#
Получить доверительный платеж  *122*1#
Получить информацию по тарифу  *107#
Отправить «Маячок» (попрошайку)  *118*номер абонента#
Попросить другого абонента пополнить ваш счет  *123*номер абонента#
Заказать звонок за счет другого абонента  *140*номер адресата#
Подключить АОН  *117*1#
Подключить анти АОН  *210*1#
Просмотреть и выборочно отменить платные подписки  *189#
Отменить все платные подписки разом  *931#

Сетевое преимущество

Снижение доходов «Вымпелкома» и падение абонентской базы оператора взаимосвязано, компания демонстрирует значительное снижение основных финансовых показателей с конца 2019 года, отметил аналитик «Ренессанс Капитала» Александр Венгранович. Сам оператор подтверждал, что в нужное время недоинвестировал в развитие сетевой инфраструктуры, прежде всего в больших городах в сети четвертого поколения, добавил он. Сказались на оттоке абонентской базы и агрессивные действия конкурентов, например, Tele2 в Москве, считает аналитик.

Читайте также:  Горячая линия Ростелеком – бесплатный телефон техподдержки

Сейчас «Вымпелком» не гонится за абонентской базой, поскольку акционеры требуют не клиентов, а финансовых показателей. Имея одновременно и утекающих клиентов, и неважные показатели, выбраться из двух проблем сразу вдвойне трудно, считает аналитик «Финам» Леонид Делицын.

Абонент недоволен: Роскомнадзор составил список жалоб на операторов связи Основные претензии пользователей — навязывание допуслуг и завышение счетов

«Вымпелком» несвоевременно и недостаточно вкладывался в строительство и развитие сетей связи, и неудовлетворенные качеством связи клиенты переходили к конкурентам, сказал аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин. Возможно, головной холдинг Veon в Амстердаме посчитал, что сетевая инфраструктура не является конкурентным преимуществом, пояснил он. От этой стратегии оператор отказался в прошлом году и увеличил объем инвестиций в строительство сетей, добавил аналитик. Но всё это время конкуренты оператора не сидели на месте и развивались, поэтому догнать их компании будет сложно. К тому же, возможно, что оператор в прошлом выбрал неправильную тарифную политику, установив расценки на уровне МТС и «Мегафона», но недотягивая до них по качеству связи, добавил Сергей Либин.

«Вымпелком» долгое время отставал от конкурентов по охвату сетей и по средним скоростям мобильного интернета, отметил аналитик TelecomDaily Илья Шатилин. Кроме этого, оператор сильно экономил на сервисе, например, снижая количество операторов в колл-центрах, что приводило к увеличению времени ожидания клиентов на линии, пояснил он.

В ближайшее время конкуренция между «Билайном» и Tele2 усилится, считает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Комбо

Если нужны и звонки, и интернет, самый сбалансированный пакет получается у Тинькофф-Мобайл. Не нужно выбирать максимальные пакеты — берем так, чтобы хватало. 16 гигабайт трафика плюс 1200 минут — получается 660 рублей. Более чем достойный вариант, если хочется сесть сразу на два стула, при этом ничего не порвав.

16-гигабайтый пакет идет в комплекте с безлимитным видео, что тоже является жирнейшим плюсом — обычно именно на ролики тратится большая часть мобильного трафика.

Комбо

Еще Тинькофф-Мобайл отличное приложение, техподдержка и максимально прозрачные условия. Из минусов можно выделить назойливость продажников банка, которые после оформления симки начнут звонить вам с особым усердием. К счастью, их всегда можно отправить в черный список.

Как перейти на виртуального оператора и что нужно учесть

Стать абонентом виртуального оператора просто – для клиента процесс не отличается от подключения к обычному оператору. Для этого потребуется:

  • Обратиться к выбранному оператору;
  • Оформить сим-карту.
  • Подписать договор и получить карту.

Важно учитывать, что можно сделать переход с сохранением номера (по технологии MNP). Для этого потребуется написать заявление, которое предоставит сотрудник салона связи. Это может стоить до 100 рублей.

При смене оператора, как и всегда, нужно учитывать некоторые тонкости:

  1. Выбирая малоизвестную компанию, следует внимательно изучить про нее информацию, чтобы избежать факта мошенничества.
  2. Тарифы у виртуальных операторов могут быть ниже, поскольку они оценивают потребности «нишевых» клиентов.
  3. При оплате услуг или товаров через телефон, все данные могут попасть к выбранному оператору.

    Малоизвестные компании, или однодневки могут собрать данные или продать. Также не исключено, что полученные данные будут использованы с целью мошенничества.

Читайте также:  Как в МТС можно сделать дозвон при нулевом балансе

Проверка настроек соединения

Отсутствие интернет-соединения может быть вызвано нарушением настроек на телефоне.

Для того чтобы проверить настройки необходимо позвонить на номер 679. После чего на ваш смартфон будут высланы новые настройки интернет-соединения.

После того, как появятся настройки нужно выполнить перезагрузку, а потом с помощью настроек активировать передачу данных.

Если в смартфоне несколько сим-карт, то необходимо выбрать сим-карту Теле2 для передачи данных.

Когда работа 3G соединения отсутствует нужно в настройках мобильных сетей выбрать режим 3G. Необходимо внимательно смотреть на возможные варианты названия режима. В некоторых моделях используются названия UMTS, WCDMA.

законодательство

Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated — тут.

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2749). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.