Как позвонить оператору Билайн — 12 доступных способов

Вопросом, как позвонить оператору Билайн, задается без малого каждый его абонент. Необходимость связаться со специалистом может возникнуть в любой момент, ведь далеко не всю информацию можно узнать в интернете.

способа узнать свой номер Билайн в Казахстане

  • Можно связаться с оператором горячей линии по номеру 0611 или заказать обратный звонок. После идентификации персональных данных консультант службы поддержки предоставит необходимые сведения.
  • Еще один способ, как узнать номер Билайн, воспользоваться специальным USSD запросом. Отправьте с телефона команду *160# + «Вызов». Сразу поступит информация о вашем телефонном номере. При помощи комбинации *835# можно выяснить имя владельца зарегистрированного номера.
  • Ваш номер телефона указан в приложении к Договору.

Можно бесплатно узнать свой номер телефона на Билайн?

Если оба способа не удобны, самый простой вариант, как узнать свой номер Билайн (Казахстан), – обратиться за соответствующей информацией в ближайший офис Билайн.

[adinserter block=”6″]

способа узнать свой номер Билайн в Казахстане

Полезные короткие команды:

  • Внутренний курс «Билайн» — *110*00#
  • Информация о подключенных платных услугах на момент запроса — *110*09#
  • Как самостоятельно подключать/отключать услуги — *111#
  • Информация о параметрах тарифного плана — *110*05#
  • Как узнать свой номер — *110*10#

Оцените, пожалуйста, публикацию: (Средняя оценка 5,00 из 5) Поделитесь с друзьями в социальных сетях: Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Тариф «Международный» от Билайн

На сегодняшний день именно тариф «Международный» признается самым выгодным пакетом для тех, кто должен по работе или другим причинам совершать звонки за пределы Российской Федерации.

Выгодность предложения оператора Билайн от других компаний, предлагающий подобные пакеты, первым делом заключается в огромном списке стран, поддерживающих программу.

Добавьте к этому полное отсутствие абонентской платы, и вы получите одно из самых структурированных предложений на российском рынке.

Воспользоваться таким тарифом достаточно просто, особенно если следовать определенному порядку шагов:

Тариф «Международный» от Билайн
  1. Купите в фирменном магазине тарифный план «Международный». Тариф можно только приобрести сразу, перейти на него с иного не получится.
  2. Пополните баланс сразу на 500 рублей, чтобы сим-карта тарифа начала работать немедленно. Эта сумма не является абонентской платой, однако положить ее на счет требуется обязательно. В дальнейшем оплата связи будет начисляться непосредственно от активности абонента в сети.

Популярность данному тарифу принес и тот факт, что чем дольше человек разговаривает, тем более выгодной становится для него связь:

Роуминг Цена за звонки абонентам Билайн Цена на звонки иным абонентам
Местный Первая минута – 3 рубля, вторая и последующие – 1,55 рубля Первая минута разговора – 3 рубля, все остальные – 2 рубля
Междугородний В первую минуту – 3 рубля, в следующие – 1,55 рублей В первую минуту 3 рубля, в дальнейшем – по 2 рубля
Международный В зависимости от страны звонка до 6 минуты будет стоить от 1 до 7 рублей, в дальнейшем дешевле Стоимость звонка колеблется от 1 до 7 рублей в первые 5 минуту. Самые дешевые звонки – в Китай.

Стоимость 1 смс сообщения для международного оператора будет равняться 3 рублям, 1 МБ Интернета обойдется уже в 12,5 ррублей.

Как подключить eSIM от оператора Kcell Казахстан

Подключение абонентов происходит путем сканирования QR-кода. Его необходимо получить в офисах продаж оператора. В будущем планируется подключение клиентов дистанционно.

Подключение eSIM на IOS:

  • убедитесь, что устройство поддерживает eSIM;
  • получите у оператора Kcell уникальный QR-код;
  • проверьте подключение к интернет-сети;
  • выполните следующие шаги: Настройки — Сотовая связь — Добавить сотовый тариф;
  • отсканируйте QR-код.
Читайте также:  Как Зарегистрировать Сим Карту Билайн Через Интернет

Как подключить eSIM на iPhone: пошаговая инструкция

Подключение eSIM на Android:

Как подключить eSIM от оператора Kcell Казахстан
  • убедитесь, что устройство поддерживает eSIM;
  • получите у оператора Kcell уникальный QR-код;
  • проверьте подключение к интернет-сети;
  • выполните следующие шаги  в настройках телефона:Настройки — Подключение – Диспетчер SIM-карт – Добавление моб. тарифного плана – Добавление с помощью QR-кода;
  • отсканируйте QR-код.

Технология eSIM на Huawei: как подключить и список устройств

eSIM на Samsung: как подключить и список устройств

В izi уверены, что наличие eSIM станет одним из важных критериев при выборе смартфона в будущем. По их мнению, производители не делают должный акцент на eSIM. Многие и не догадываются о наличии чипа eSIM в их устройстве. Цифровой оператор izi презентовал услугу в начале карантина. И уже в первую неделю ей воспользовались более 200 человек. izi поддерживает все смартфоны Apple с поддержкой eSIM — iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max и более поздние модели. Исключение составляют модели, привязанные (залоченные) к определенному оператору, а также модели, выпущенные для рынка Китая (с двумя обычными SIM-картами). eSIM на смартфонах операционной системы Android в izi пока не поддерживается.

Другие казахстанские операторы связи тоже присматриваются к eSIM. Например в Beeline Kazakhstan обещали презентовать услугу в 2020 году. А вот Tele2/Altel планирует выпустить eSIM в течение месяца.

Возможно пластиковые Sim-карты скоро уйдут в прошлое, также как и ушли кнопочные телефоны.

Подробное описание тарифа «Связь Z» от Билайн

Тариф Билайна «Связь Зет» создан по принципу конструктора: пользователи оплачивают необходимый объем интернет-трафика, минут и сообщений и могут пользоваться пакетами до тех пор, пока они не закончатся.

Пакеты можно и не заказывать, тогда тарификация звонков и сообщений осуществляется поминутно / поштучно, а доступ в интернет ограничивается скоростью в 8 Кбит в секунду.

Вот какие пакеты доступны для заказа и их стоимость:

Мобильный интернет Звонки Сообщения
10 Гб (350 ₽) 100 минут (150 ₽) 100 SMS (50 ₽)
30 Гб (450 ₽) 300 минут (300 ₽)
50 Гб (550 ₽)

В пакеты минут и сообщений включены исходящие вызовы и СМС по всей России. Звонки внутри сети оператора тоже входят в стоимость.

Если SMS, звонки или трафик не нужны – не заказывайте. В этом случае будете платить за услугу только по факту ее потребления.

Расценки легко запомнить, поскольку за одну минуту разговора и одно СМС вы заплатите одинаковую сумму:

  • все местные и междугородние звонки (включая номера Билайн) – по 2,5 рубля;
  • все сообщения, отправленные на местные мобильные и в другие регионы – тоже по 2,5 рубля.

Как обновляются пакеты интернета, минут и СМС

По мере расходования оплаченных пакетов услуг, новые можно подключать вручную, а можно настроить автообновление. В обоих случаях управление осуществляется через Личный кабинет и мобильное приложение, коротких USSD-команд для этих целей не предусмотрено.

Заказывать новый пакет можно даже тогда, когда лимит в действующем полностью не израсходован. В этом случае остатки просто добавятся к новому пакету, ничего не «сгорит». Можно покупать пакеты большего или меньшего объема, чем предыдущий, или не покупать совсем.

Если включено автообновление, будет подключен пакет того же объема, что и предыдущий. Например, если ранее был заказано 30 гигабайтов трафика за 450 рублей, то новый пакет подключат за ту же стоимость и такого же объема. Чтобы все работало корректно, следите за балансом: денег должно хватать для оплаты нового пакета.

Мобильный интернет

Приобретенный интернет-трафик действует до тех пор, пока не исчерпаете весь лимит. Если не заказали новый пакет, доступ в Веб формально сохраняется, но фактически невозможен, поскольку скорость передачи данных не превышает 8 Кбит/сек.

Раздача мобильного интернета через WI-Fi или USB в рамках пакета бесплатна, без ограничений по трафику и скорости.

Пользоваться файлообменными сетями не разрешается.

Пакет интернета не действует в Чукотском АО: тарифицируется каждый мегабайт – по 10,95 рублей.

Бонусы и подарки при переходе на ТП

Подключаясь к тарифу Билайн «Связь Зэт», вы получите:

  1. 1 гигабайт трафика в подарок, действует бессрочно.
  2. Бесплатный безлимит на TikTok на 3 месяца (для тех, кто подключит тариф до 31 декабря 2020). Через 90 дней опция отключится автоматически без вмешательства абонента.
  3. Бесплатную подписку на Билайн ТВ (нужно активировать через приложение).

Как вам тариф «Связь Z»?

 Альтернативные варианты решения проблемы

Несмотря на все вышеперечисленные способы чаще всего попасть на прямую линию не не может справиться с огромной нагрузкой и вынужден отклонять входящие звонки. На сегодняшний день компания занимается активным внедрением новой идеи предоставления техподдержки клиентам. Ее целью является снижение нагрузки на Контактные центры за счет сокращения количества входящих звонков и обучения потребителей несколько удобных и ориентированных на потребности клиентов способов:

  1. Автоматический робот (автоинформатор).
  2. SMS-переписка.
  3. Чат с работником компании на странице контактов.
  4. ЛК (кабинет пользователя).
  5. Переписка по электронной почте.

Выбрав один из предложенных вариантов, вы обязательно сможете добиться результата.

Полезно 18

Double безлимит уже готов к подключению: лучшие тарифы для вас

«Не выходи из комнаты, не совершай ошибку», — говорил Бродский… Но он просто не слышал, что появились новые тарифы , в частности, «Двойной Безлимит», который предоставляет безлимит как на домашний (100 мБит/с), так и на мобильный интернет. И все это за одну ежемесячную абонентскую плату, всего 5000 тг 3 полных месяца!

Конечно же, в пакет услуг входит не только качественный безлимитный интернет. Тарифы — это всегда максимум общения за минимальную цену! Просто невозможно оставаться интровертом, когда в твой тариф входит безлимит на звонки в сети , и 120 минут на звонки абонентам любых операторов в Казахстане. А если 120 минут недостаточно, то за 1000 тенге в месяц вы можете превратить их в полный безлимит.

Хотите разделить удовольствие общения с близкими, и порадовать их таким же тарифом? Пожалуй, это действительно чудесный подарок, к тому же, вы можете подключить до 5 дополнительных абонентов по специальной цене 2000 тг за каждый номер.

«Double безлимит» — это, вне всяких сомнений, самое выгодное предложение для жителей Казахстана, он оставляет позади даже прошлые успешные тарифы Казахстан. Напоминаем: все это удовольствие за одну абонентскую плату 5000 тг/мес. 3 полных месяца, и 6000 тг/мес. по истечению акционного периода.

Но мы ведь знаем, что свободное общение и качественная связь — бесценны!

Да-да, это все, больше не нужно ни о чем заботиться, интернет есть есть и дома, и в вашем любимом смартфоне, в лучших традициях качества . Никаких перебоев и «ой, забыл пополнить, теперь придется досмотреть мой сериал в следующей жизни». Тарифы — это всегда забота о вашем свободном доступе к общению по честной цене. Подключайтесь сейчас, и забудьте об ограничениях!

Помощь специалиста

Если воспользоваться вышеназванными вариантами не получилось, всегда есть возможность обратиться к сотрудникам компании по бесплатному номеру 0611. Служба технической поддержки работает круглосуточно. Время ожидания на линии может составлять несколько минут. Нужно набраться терпения, и первый освободившийся специалист центра поможет узнать свой тариф. Сотруднику call-центра можно дозвониться и с городского телефона, но в этом случае единого номера нет – во всех городах и областях Казахстана разные контакты, и их полный список можно узнать на сайте компании. Следует учитывать, что полную информацию по SIM-карте специалисты предоставляют исключительно их владельцам, поэтому перед звонком следует заранее подготовить свои паспортные данные.

Узнать свой тарифный план любой абонент Билайна может и в любом отделении компании в Казахстане. При необходимости специалист не только подробно расскажет, как быстро узнать свой тариф и выбрать более подходящий под свои потребности, но и лично изменит его и активирует нужные опции.

Читайте так же

  • Как узнать баланс на Билайне?
  • Подробное описание тарифа «Всё 2» от Билайна
  • Как узнать остаток минут на Билайне?

Связь с агентом через федеральный номер

Это быстрый, доступный и отличный способ дозвона к оператору call-центра, который помогает избежать длительного ожидания. Но не всё так хорошо, как казалось, данная услуга не доступна клиентам оператора с мобильного телефона. Чтобы совершить звонок вам потребуется наличие стационарного телефона или наличие симки любого другого оператора России. Для связи нужно будет набрать этот номер – 8 (800) 700 06 11. Так как здесь так же подключен автоответчик, то вы не сможете напрямую соединится с оператором. Прежде чем Вас соединят с сотрудником Билайна, Вы услышите стандартные пункты голосового меню. Чтобы избежать этой участи просто нажмите 0 (ноль). Автоответчик предложит Вам снова прослушать всё повторно, но делать этого не стоит, а просто повторно нажмите 0 (ноль). 

После проделанных манипуляций Вы услышите, что Ваш звонок будет переадресован оператору — нужно лишь подождать соединения и задать нужный Вам вопрос. 

Кроме этого, в Билайне есть номера горячих линий, которые специализируются на решении определенных проблем или вопросов клиентов.

Итак, если Ваша проблема связана с:

  • 8 (800) 700 06 11 — мобильной связью и интернетом
  • 8 (800) 700 00 80 — неполадками USB-модема
  • 8 (800) 700 21 11 — сбоями и настройками Wi-fi
  • 8 (800) 700 80 00 — домашним интернетом или неполадками TV
  • 8 (800) 700 99 66 — неполадками в тарифе «Домашний интернет Light» или с домашним телефоном.

Другие способы

Не получилось дозвониться? Если связаться по телефонам не получилось, не отчаивайтесь. Существуют и другие доступные способы, о которых мы расскажем и поможем вам разобраться, как связаться с оператором Билайн напрямую. Вот основные из них:

Чат со специалистом

Другие способы

Сервис доступен на сайте:

  • Откройте официальный сайт;
  • На верхней панели кликните на иконку сообщения;
  • Введите имя, код проверки и номер мобильного.

И в мобильном приложении:

Другие способы
  • Зайдите в программу;
  • На главном экране кликните на кнопку «Чат со специалистом».

Вотсап

Пользователи мессенджера могут получить бесплатную и быструю консультацию через интернет:

Другие способы
  • Войдите в программу;
  • Добавьте контакт +79686000611;
  • Напишите вопрос.

Дополнительно: Как включить «вам звонили».

Легкий способ получить ответ – написать консультанту СМС:

Другие способы
  • В качестве получателя укажите номер 0611;
  • Введите текст вопроса;
  • Отправьте.

Электронная почта

Направить предложения и замечания вы можете на адрес [email protected]. Вставьте этот адрес в строку «Кому», а в теме письма укажите причину обращения. В самом же сообщении изложите суть проблемы и не забудьте указать ваш номер телефона.

Другие способы

Сервисный центр

Номера действующих салонов продаж, где вы можете получить консультацию, доступны на официальном сайте.

Помощь специалиста может понадобиться в таких случаях:

Другие способы
  • Вопрос по работе сервисов компании;
  • Подключение или отключение опций;
  • Жалобы и предложения;
  • Получение консультации;
  • Информирование о тарифах;
  • Помощь в решении трудностей.

Узнайте, как отключить Билайн Координаты в другой статье.

Смотри также видео о том, как связаться со специалистами службы поддержки.

Сравнение с аналогами других операторов

Многие операторы мобильной связи предоставляют тарифы, которые обладают аналогичными условиями контракта «Все Мое 1». Ниже будет представлена таблица, в которой приведены сравнения различных параметров по аналогичным предложениям, от операторов большой четверки (вся информация взята с официальных сайтов):

Как видите, тариф «Все Мое 1», доступный на Билайн, действительно, не уступает аналогичным предложениям от других операторов связи. Так что, если вы искали контракт с выгодными условиями мобильной связи, то можете выбрать данное предложение.

Проверьте по номеру откуда звонили Узнать