Как перейти с МТС к другому оператору: вся информация

Если абонент желает поменять оператора и перейти на МТС с Йота, Теле2, Мегафона или другого мобильного оператора со своим номером, он сможет это сделать в рамках услуги «Перенос номера». Тем, кто планирует воспользоваться этой функцией, нужно знать, как она работает, ее условия и стоимость, а также время, в течение которого выполняется процедура.

Инструкция по переходу к другому оператору без смены номера

В самом начале Вам необходимо убедиться, что на Вашей сим-карте нет никаких долгов, а если таковые имеются, то их необходимо незамедлительно погасить перед началом перехода на новую мобильную связь. В противном же случае, осуществить смену оператора будет невозможно. Также важно помнить, что перейти на новую связь можно только в том регионе Российской Федерации, в котором зарегистрирована Ваша настоящая сим-карта.

Данная процедура по смене оператора сотовой связи при сохранении ныне действующего номера телефона не занимает колоссального времени, имеет определенную схожесть между ведущими мобильными операторами связи (Теле2, МТС, Билайн и др.) и представляет собой следующую схему:

Сначала Вам необходимо обратиться в любой из офисов оператора сотовой связи в Вашем регионе, прийти к ним, обязательно взяв с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт). Важно понимать, что сменить оператора может только владелец сим-карты, поэтому просить провести процедуру через доверенное третье лицо нет смысла, следует непосредственно самому заняться этим вопросом.

Инструкция по переходу к другому оператору без смены номера

Далее Вам необходимо будет заполнить заявление о переходе к услугам другого мобильного оператора с сохранением прежнего номера телефона. Сотрудники салона (или офиса) сами дадут Вам все необходимые бланки и образцы. В самом заявлении укажите свои персональные данные, номер телефона и наименование оператора, услугами которого Вы пользуетесь в настоящее время.

Потом Вы должны будете подписать договор, подтверждающий Ваш переход к тарифным услугам другого оператора, а дата, которая указана в договоре, автоматически становится временем, в котором Вы уже считаетесь абонентом новой, выбранной Вами, сети. Вам придет смс-уведомление с текстом, подтверждающим переход на нового оператора мобильной связи.

Читайте также:  Детализация звонков Yota и Распечатка СМС чужого номера

После того, как Вы подпишите договор, сотрудники офиса выдадут Вам временную сим-карту. Вам необходимо будет дождаться выпуска новой карты и оплатить стоимость услуги процедуры замены (но не переживайте, обычно стоимость услуги не превышает 100 рублей). Перед началом пользования постоянной сим-картой, Вы имеете право пользоваться обеими: Вашего предыдущего мобильного оператора и временной.

Давайте рассмотрим подробнее схему, как же перейти на Билайн с другого сотового оператора мобильной связи, но при этом сохранить свой старый номер телефона?

Как объяснялось ранее, порядок и последовательность действий по замене оператора аналогичны между ведущими сотовыми операторами и не сильно отличаются между собой.

Инструкция по переходу к другому оператору без смены номера

Итак, Вам необходимо найти ближайший офис Билайн и лично прийти туда. Вы будете обязаны предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и заполнить заявление, которое Вам предоставят сотрудники салона. Потом Вам предложат выбрать наиболее подходящий тариф и подписать договор, после чего Вам будет выдана временная сим-карта, которой Вы будете пользоваться до оплаты услуги замены оператора и выпуска новой, постоянно действующей карты. Обратите внимание, что срок, за который Вы будете переведены в статус абонента новой сотовой связи, оговаривается в Настоящем договоре. В случае, если он не указан, тогда перевод будет осуществляться без всякого стороннего вмешательства в автоматическом порядке. Как правило, этот процесс может занять от 8 суток с момента подписания Настоящего договора. Также Вы самостоятельно можете указать дату, которая наиболее лучшим образом подходит Вам для перехода к услугам другого мобильного оператора сотовой связи.

Переход из МТС к другому оператору со своим номером

Если абонент желает перейти с сохранением номера с МТС на Теле2 или к другому мобильному оператору, ему нужно обратиться в салон связи выбранной компании или позвонить в Службу Поддержки. Специалисты объяснят, что нужно для осуществления такой операции. Обращение в салон МТС или в справочную службу оператора не требуется.

Абонентам, интересующимся, как перейти на МТС с сохранением номера с Билайна или иной компании, оказывающей услуги мобильной связи, нужно составить заявление онлайн на сайте или в салоне оператора. Сотрудники выдадут клиенту новую сим-карту и выполнят проверку его номера и личных данных. В назначенный день сим-карту нужно установить в телефон для переноса номера. Чтобы получить информацию о том, как перевестись с МТС на Теле2, Билайн и т.д., нужно обратиться в салон связи оператора, к которому планируется переход.

Переход из МТС к другому оператору со своим номером

‘%20viewBox=’0%200%200%200’%3E%3C/svg%3E» alt=»Наталья» data-lazy-src=»-content/uploads/2020/08/»> Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Читайте также:  Как прошить модем МТС на все симки, разблокировка модемов

Сделать заявку онлайн

Процесс перехода на Теле2 можно инициировать на официальном сайте. Для этого подается заявка, в которой указываются:

  • номер, подлежащий переносу (после ввода автоматически определяется оператор и домашний регион);
  • контактный телефон;
  • место получения;
  • адрес доставки (услуга предоставляется бесплатно).
Сделать заявку онлайн

Последний этап – дать согласие на обработку персональных данных. В Москве сим-карта привозится в течение дня. По Московской области срок доходит до трех дней.

Автоматически на симке устанавливается тариф «Классический». Он не требует абонентской платы, а все расходы рассчитываются на основе фактических звонков, сообщений и доступа в сеть. Однако при оформлении заявки его можно сменить на любой другой из линейки компании Теле2.

Как происходит процесс?

Операторами мобильной связи согласован следующий алгоритм перехода:

  1. Идентификация абонента. Для смены номера оператор мобильной связи должен провести идентификацию вашей личности. Для контрактных абонентов эта процедура происходит автоматически, остальным же необходимо позвонить своему оператору или обратиться в фирменный магазин. Для прохождения процедуры будет достаточно любого удостоверения личности.
  2. Оформление заявки у нового оператора. Эта опция доступна как очно (в фирменной магазине оператора), так и заочно (через сайт). Если вы подаете заявку онлайн, то вам необходимо будет ввести свой номер телефона и заполнить электронную инструкцию, в отделении – нужно подать заявку, в которой указать свои контактные данные, желаемую дату перехода к новому провайдеру, выбрать тарифный план и дать согласие на обработку персональных данных.
  3. Получение новой SIM-карты в фирменном магазине. Ваш старый номер будет автоматически привязан к новой карте. Процедура может занимать до трех часов, в это время номер может быть недоступен. По окончанию процесса вы получите уведомление об успешном переносе на новую SIM-карту.

Возможные проблемы

Перенос мобильного номера не всегда проходит успешно. По отзывам билайновских абонентов самая распространенная причина отказа – неизмененные паспортные сведения в базе провайдера. Некоторые люди сотрудничают с одним оператором несколько лет и не считают нужным сообщать данные своего основного документа после замены. Другого способа сохранять номер при переходе нет. Рассмотрим остальные неприятные ситуации:

  1. При написании заявления указывается действующий номер телефона, адрес прописки и фактическое место жительства.
  2. Если на счете Билайна есть задолженность, то переход не состоится до полного закрытия долга.
  3. Первые сутки после смены некоторый функционал связи недоступен для абонента.
  4. Запрещено переводить прямые номера.
  5. Если самостоятельно не выбрать тарифный план, то он будет назначен Мегафоном по умолчанию.

Если сим-карта была заблокирована более 90 дней, то перенести с ее номер не получится.

В случае возникновения проблем можно решить вопрос по телефону Мегафона: 8-800-700-40-04, или Билайна: 8-800-700-8000. Операторы работают круглосуточно.

Дополнительная информация

Есть и другие важные нюансы, о которых должен знать будущий клиент Мегафон:

  1. Совершить еще одну смену провайдера можно только через шесть месяцев.
  2. По вопросам обслуживания клиентов Мегафон нужно звонить на номер 8-800-550-0500.
  3. Компания не имеет права отказать клиенту в желании заключить договор с другим оператором.
  4. Абонент может выбрать любой желаемый пакет услуг. Сменить тарифный план на Megafon можно после активации сим-карты.
Дополнительная информация

Не стоит менять оператора, если цена и качество связи полностью устраивают, а в случае переноса номера надо выполнить все условия договора, проверить баланс и продумать дату перехода на Мегафон.

Ну понятно. А сколько все это стоит?

Услуга бесплатна для абонентов всех операторов. Правда, перед переносом убедитесь, что за номером нет долгов или просроченных платежей. То же касается и денег на счету: после переноса вернуть их можно будет только если подать заявление с реквизитами банковского счета в центре для клиентов вашего старого оператора. Зато все сервисы, которые подключены к номеру, будут работать. После перехода система вам предложит доступные тарифные планы, а если откажетесь, выберет план автоматически. Самое главное — внимательно изучить тарифы, чтобы не поменять свой на что-то похуже.