Как отключить рекламу на МегаФоне и избавиться от спама

Как вернуть денежные средства за навязанную услугу?

Как отменить платную услугу, которую подключил оператор?

Откуда берутся платные подписки?

  1. Очень часто клиенты Мегафона по своему желанию подключают платные дополнительные услуги, которыми почти не пользуются. Особенно это происходит тогда, когда проводятся разные акции, целью которых является рекламирование новых возможностей или услуг для абонентов.

    Такие опции очень часто подключаются бесплатно, так как есть период бесплатного использования. Когда этот период заканчивается, за подключенную подписку начинают снимать деньги.

  2. Вторым способом подключения дополнительных платных опций, которыми абонент не пользуется, является новая сим-карта. Обычно в стартовый пакет операторы включают дополнительные услуги. Если абонент забыл отключить их после активирования сим-карты.

Если обладать знаниями для отключения ненужных опций на своем телефонном номере Мегафон, абонент легко может справиться самостоятельно.

Сначала нужно проверить, какие из них подключены у вас. Если выяснили, что к номеру телефона подключены платные нежелательные услуги, то следует воспользоваться одним из нижеприведенных вариантов.

Как отказаться через личный кабинет?

  1. Нужно войти в личный кабинет Мегафона. Здесь нужно посмотреть все подключенные опции и отключить ненужные.
  2. Для этого выбрать «Услуги и опции» — перелистать страницу вниз – найти пункт «С абонентской платой» (или вкладку «Мои» если есть).
  3. После перехода по этому пункту – появятся платные подписки.
  4. Остается только посмотреть и рядом с ненужной подпиской нажать на кнопку «Отключить».

Через SMS-сообщение

Является довольно простым способом.

  1. На номер 5051 отправить SMS с текстом «инфо».
  2. Придет ответное сообщение с информацией о подключенных платных подписках и рекомендациями их отключения.

Через USSD-запрос

  1. Набрать на телефоне *583# и нажать на вызов.
  2. После этого придет SMS сообщение с информацией о подключенных услугах и командами их отключения.
  3. Далее отключить их соответствующей командой.

Через оператора техподдержки

Также можно решить вопрос об отключении ненужных платных подписок, через оператора техподдержки, позвонив по номеру 0555 или по номеру 0500559. Потратив совсем немного времени, можно избавиться от ненужных платных подписок и уменьшить расходы на сотовую связь.

Проверка подписок и услуг

Изначально клиенту оператора потребуется определить, какие именно подписки Теле2 активированы на телефоне. Для этого можно использовать следующие методы:

Проверка подписок и услуг
  1. Ввести и отправить запрос * 153 #, после чего придет уведомление с данными о названии подписки Теле2, а также их платой в сутки или месяц.
  2. Можно использовать запрос * 189 # — комбинация позволяет детализировать данные только о платных подписках на мобильном номере. Информация предоставляется в виде сообщения, где будет указана цена и методы отключения.
  3. Для проверки контент-услуг можно использовать запрос * 125 #.
  4. Просмотреть подписки и выключить все опции можно через персональный кабинет или в мобильном приложении, что является аналогом кабинета. Данный метод отображает детальную информацию о любых сервисах, кроме того, есть возможность сразу деактивировать ненужные опции.

Узнав данные об активных сервисах, необходимо понимать какими методами отключается то или иное предложение.

Проверка подписок и услуг

Отключение рассылок от других компаний

Убрать рекламу от сторонних компаний сложнее – личный кабинет и USSD-команды не помогут. Действуйте напрямую – найдите контакты компании, позвоните по контактному телефону, попросите исключить номер из рассылки. Но для начала определимся с легальностью.

Рассылка является легальной, если получатель дал согласие на получение информационных сообщений. Например, абонент совершил покупку в ООО «Ромашка» и оформил дисконтную карту, указав в заявлении согласие на получение рекламы. Ему необходимо позвонить в компанию и отозвать разрешение.

Если абонент не обращался в ООО «Ромашка», он может обратиться с жалобой в компанию или написать заявление в Федеральную антимонопольную службу. Такая реклама является незаконной.

Как заблокировать СМС-рассылку на телефоне

Для блокировки рекламы на телефоне используйте чёрный список. Добавьте в него номера назойливых отправителей и забудьте о них. Также рекомендуем отключить уведомления о сообщениях, заблокированных чёрным списком.

Отключение рекламных рассылок оператора

Для информирования абонентов у Билайна предусмотрены следующие типы всплывающих уведомлений:

  • интерактивные сообщения «Меню Билайн», SMS+, SIM+;
  • USSD Push — советы попробовать удобную услугу или сервис;
  • краткие оповещения «Инфострока» — предложения полезных опций с номерами для активации;
  • «Хамелеон» — уведомления на разные темы с возможностью быстрого подключения дополнительных услуг.

«Меню» отображается на экране раз в месяц, SMS+ — после завершения звонка, SIM+ — при каждом включении аппарата. USSD Push появляется раз в месяц, а напоминания, связанные с опцией «Хамелеон», — несколько раз в день.

Какие уведомления и рассылки увидит владелец телефона, определяет набор услуг, активированных на номере. За доставку входящих сообщений целиком по частям, их просмотр, а также переход по пунктам встроенного меню пользователь не платит.

При заказе контента, подключении опции, о которой информирует оператор, или открытии ссылки со счета снимается сумма, упомянутая в тексте. Абонент платит за услугу или тарифицируемый трафик.

Отключение рекламных рассылок оператора

Чтобы отказаться от получения уведомлений форматов «Инфострока», «Меню Билайн», USSD Push, SIM+, SMS+, компания предлагает один из следующих способов:

  1. В меню поступившего сообщения зайти в раздел «Управление», затем выбрать пункт «Отключить».
  2. Позвонить на сервисный номер 0684211371.
  3. Воспользоваться «SIM-Меню» устройства. Для этого нужно отыскать пункт с соответствующим названием в настройках или значок «Мой Билайн» в «Меню» Android-смартфона. В гаджетах с iOS следует открыть настройки, выбрать пункт «Телефон», следом — «SIM-программы». Потом перейти в раздел «Мой Билайн», найти название услуги и нажать на строку «Отключить».
  4. Установить программу «Мой Билайн» или зарегистрироваться и авторизоваться в «Личном кабинете» на портале компании.

При работе с ПО для управления услугами или сайтом оператора необходим выход в интернет с мобильного устройства или через точку доступа. В «Личный кабинет» можно зайти с любого гаджета или ПК.

Услуга «Хамелеон» подключается по умолчанию.

Личное посещение салона

Часть пользователей, не зная как отключить платные услуги на МегаФоне, «по старинке» предпочитают зайти в МегаФон лично. При себе лучше иметь удостоверение личности. Сотруднику салона может потребоваться идентифицировать абонента. Выбор личного визита легко объясним. Не нужно ни в чем разбираться и звонить куда-то. Достаточно прийти и рассказать о проблеме, сотрудник все сделает сам. Правда идти до салона придется и на это нужно будет время. Но абоненты, как правило, заходят в салон по пути. Поэтому их этот момент не смущает. Главное, что специалист выполнил отключение услуг МегаФона, которые не были нужны абоненту.

Как защититься от воровства «МегаФона», «Билайна» и «МТС»

  • Немедленно реагировать на каждую SMS о подключенной услуге. Некоторые услуги, такие как «Гудок», становятся платными всего через несколько дней, так что принимать меры нужно быстро. Причем нужно приучить сообщать об этом и тех родственников, которые не умеют пользоваться личным кабинетом. Саму ненужную услугу можно отключить через личный кабинет или во время общения с оператором по телефону (чату).
  • Завести привычку хотя бы один раз в
  •  месяц детально изучать информацию по всем своим договорам. Это касается договора на домашний интернет, домашний телефон и все SIM-карты, включая те из них, которые приходится использовать всего пару раз в месяц. Для каждой SIM-карты или договора нужно изучить все позиции в графе расходов. Если есть какие-то аномалии в виде подключений нежелательных услуг, избыточных расходов на звонки и других подозрительных списаний, то проверить категорию «Услуги», изучить детализацию разговоров и при необходимости связаться с оператором.
  • Поставить запрет на возможные назойливые услуги. Например, у оператора МТС это услуга называется «Запрет контента», а у компании «МегаФон» — «Стоп-контент». В этом случае происходит блокировка отправки сообщений и звонков на короткие платные номера, но все сервисы с короткими номерами самого оператора будут по-прежнему работать. Заодно можно попросить оператора поставить запрет и на столь назойливую услугу, как «Гудок», которая особо часто цепляется к любителям слушать и скачивать музыку через интернет. Эти запреты абсолютно во всех случаях защитить не смогут, но существенно снизят риски нарваться на такие услуги.

А Вы сталкивались с подобными случаями у своих операторов?

О чем умалчивают

Мегафон не хотел переносить номер, наказал его и поставил на место

В России действует закон, согласно которому любой абонент любого оператора сотовой связи может перенести свой номер к другому оператору.

Вот этот закон и действует он с 2013 года.

С 1 декабря 2013 года вступил в силу Федеральный закон от N 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»». Нормы закона предоставили право абоненту принимать решение о сохранении своего абонентского номера при заключении нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи, согласие федерального органа исполнительной власти в области связи на передачу абонентского номера указанному оператору связи на срок действия такого договора не требуется.

Я долго пользовался услугами оператора Мегафон, лет 7 примерное. За это время тариф вырос в несколько раз. Аппетиты этой компании поражают. Они отслеживают ваши разговоры и траты за месяц, звонят и предлагают увеличить стоимость обслуживания. Так было и с моей женой.

Мы посчитали и нашли выгодный тариф у другого сотового оператора, который позволяет оплачивать интернет, домашнее телевидение и сотовую связь на несколько человек.

Для семьи это самое выгодное предложение. У меня экономия составляет 1000 рублей в месяц. Мегафону я оплачивал 1600 рублей за себя и жену.

Читайте также:  Как дозвониться и поговорить с оператором МТС