eSIM в России: полный обзор — как подключить в Тинькофф Мобайл

Мобильная связь – неотъемлемая часть жизни большинства современных людей, потому мобильные операторы предлагают все более и более разнообразные и выгодные тарифные решения. Выбор оптимального пакета возможностей и услуг по наиболее привлекательной цене зависит от индивидуальных потребностей абонента, специфики использования им мобильных сетей. Материал рассматривает оператора Тинькофф Мобайл: тарифы, предложения и дополнительные услуги, предоставляемые его абонентам.

Вопрос о Тинькофф Мобайл

Добавить ответ

Знаете ответ или решение? Зарегистрируйтесь, укажите кошелек и получите 45 ₽ за ответ прямо сейчас!

Вы пишете как гость. Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы следить за обсуждением и получать вознаграждение за ваш ответ.

Не нашли ответа? Наши эксперты помогут! Посмотрите другие вопросы или

Задайте свой вопрос или опишите проблему (Зарегистрируйтесь, чтобы получать вознаграждение за просмотры вашего вопроса)

Желаемый логин: Электронный адрес:

Вы пишите как гость. Если не хотите пропустить ответы на свой вопрос, укажите адрес электронной почты. Как только кто-то ответит на вопрос, Вы сразу об этом узнаете!

Другие вопросы посетителей из раздела «Личный кабинет Тинькофф Мобайл»:

Гость: Как выбрать красивый номер Тинькофф Мобайл?

Гость: Как начинается номер Тинькофф Мобайл?

Гость: Как оплатить Тинькофф Мобайл через банкомат или терминал?

Гость: Как узнать остаток минут на Тинькофф Мобайл?

Гость: Какая скорость интернета на Тинькофф Мобайл?

Гость: Какие вышки использует Тинькофф Мобайл?

Гость: Какое количество абонентов в Тинькофф Мобайл? Сколько клиентов?

Гость: Какой код оператора Тинькофф Мобайл?

Гость: Когда заработает в регионах Тинькофф Мобайл?

Гость: Когда появился Тинькофф Мобайл?

Гость: Почему перестал работать Тинькофф Мобайл? Почему сеть не работает?

Гость: Сколько времени переход на Тинькофф Мобайл?

Гость: Как проверить баланс на тинкофф мобайл??

Гость: Как заблокировать симку

Описание оператора Тинькофф Мобайл

У этой компании есть базовый тарифный план, включающий неограниченное количество минут на общение по телефону внутри сети.

Этот тариф предполагает возможность активации дополнительных опций:

  • интернет-трафик;
  • мессенджеры;
  • смс и звонки по выгодным расценкам;
  • видеосвязь;
  • социальные сети.

Для абонентов, предпочитающих пользоваться сотовой связью по предоплатной схеме, созданы пакетные тарифы, рассчитанные на 1 месяц:

Данная компания работает на базе Теле2, вышки которой обеспечивают и зону покрытия Тинькофф Мобайл. Зоны покрытия этого оператора:

  • южная, западная и центральная части страны;
  • северные регионы;
  • Сибирь.

Об операторе

Новый оператор на рынке предоставления услуг мобильной связи появился относительно недавно, но уже завоевал ряд преданных поклонников. Многие абоненты переносят номер на Тинькофф из-за исключительно выгодных условий предоставления услуг доступа к мобильным сетям, а также по причине постоянного действия выгодных акций и специальных предложений.

Переход на Тинькофф Мобайл проходит просто – сим-карта будет доставлена вам домой.Также сейчас действует специальное предложение: при оформлении симкарты клиент получит 1000 рублей за перенос номера из сети другого оператора и удвоение первого пополнения баланса до 3000 рублей.

Оператор начал свою деятельность несколько лет назад на базе популярного российского банка Тинькофф. Сначала услуги сотовой связи были доступны исключительно владельцам соответствующих банковских карт, но в последнее время деятельность оператора получила широкое распространение, и на базе банка был создан отдельный оператор – Тинькофф Мобайл. Финансовые услуги по-прежнему предоставляет Тинькофф банк.

Деятельность имеет ряд преимуществ, так как абоненты получают некоторые льготы, доступ к уникальным банковским продуктам, предложениям и наоборот.

Но если вы не являетесь клиентом банка, и не собираетесь им становиться, сим-карта все равно может пригодиться вам, и вполне способна стать основной, благодаря выгодным тарифным планам, дополнительным услугам, предложениям, высокому качеству связи.

Рис. 1 Карта

Что означает счёт карты?

Карточный счет –  набор цифр, составленный в определенной последовательности, для шифрования данных. Чтобы создать шифр, используют 20 цифр, в которые последовательно заложена информация, позволяющая идентифицировать клиента и отделение, где пластик был получен.

Номер картсчета включает 6 блоков информации, которые можно представить следующим образом –АААББВВВГДДДДЕЕЕЕЕЕЕ:

  1. ААА – номер баланса;
  2. ББ – балансовый номер второго порядка;
  3. ВВВ – код валюты, с которой связана карточка (840 – доллары, 810 – рубли, 978 – евро);
  4. Г – уникальный персональный код, рассчитанный для пользователя;
  5. ДДДД – код для определения банковского подразделения;
  6. ЕЕЕЕЕЕЕ – внутренний лицевой счет, присваиваемый владельцам пластика.
Что означает счёт карты?

Быстрый займ под ПТС

Номер банковского пластика чаще всего состоит из 16 цифр, реже из 18 и представляет собой следующую комбинацию цифр (1222223333333334):

122222 – это БИН карточки, он же идентификационный номер банка.

1 – вид платежной системы (5 – Мастеркард, 4 –Виза).

333333333 – уникальный идентификатор карты, в котором зашифровано информацию о продукте.  

Что означает счёт карты?

4 – проверочная цифра, которая получается с помощью расчета определенной формулы.

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?

Вам потребуется войти в личный кабинет на сайте , чтобы создать заявку на eSIM. Профиль eSIM могут получить только владельцы карт Тинькофф.

Создайте заявку на сайте. Затем активируйте профиль eSIM в приложении Тинькофф Мобайла удобным для вас способом.

Войдите в приложение по номеру, который привязан к вашему профилю в банке. Подготовка профиля eSIM займет до 2 минут — статус процесса вы сможете отслеживать на главном экране приложения. Когда профиль будет готов, нажмите на карточку eSIM и выберите способ установки.

Читайте также:  Как перевести деньги с Теле2 на Теле2 или другим операторам

Автоматическая установка на Андроиде. Рекомендуем выбрать этот способ. Система автоматически установит профиль eSIM на устройство, понадобится только ваше подтверждение.

Установка по QR-коду. Вам нужно отобразить код на другом устройстве или распечатать его, чтобы отсканировать камерой вашего смартфона. После получения QR-кода добавьте профиль eSIM в настройках устройства. Важно: QR-код можно использовать только один раз.

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?
  • На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.
  • На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.

Ручная установка. Если другие способы не помогли, установите профиль eSIM вручную с помощью кода активации.

  • На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → «Ввести данные вручную» → вставьте коды активации в поля «Адрес SM-DP+» и «Код активации».
  • На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → вставьте код активации.

После активации eSIM сделайте любое платное действие: позвоните, откройте страницу в браузере или отправьте СМС. Если не работает интернет, пропишите точку доступа (APN) в настройках устройства.

На каких устройствах можно пользоваться eSIM в Тенькофф Мобайл?

eSIM поддерживают смартфоны Apple и Google, некоторые планшеты и другие устройства.

Cписок популярных устройств с eSIM, актуальный на март 2020 года:

  • iPhone XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max с ОС iOS 12.1 или более поздней версией;
  • Google Pixel 3, 3 XL, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a XL с ОС Android 10 или более поздней версией;
  • iPad Air 3, iPad Pro 3, iPad Mini 5 с ОС iOS 12.1 или более поздней версией;
  • Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra

Исключения: iPhone XS, XS Max и XR с двумя слотами для сим-карт из Китая, Макао и Гонконга, Google Pixel 3a из Японии.

Apple Watch с eSIM пока не работают в России.

Как управлять профилями eSIM?

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?

Переключение между профилями eSIM и настройка — в меню вашего устройства: «Настройки» → выберите раздел о сотовой сети → выберите профиль eSIM.

Что можно настроить в профиле:

  • Установить eSIM основным или дополнительным номером, чтобы при звонках и СМС переключаться между симками.
  • Выбрать, с какой симки вы будете звонить, а с какой — пользоваться интернетом.
  • Разрешить устройству запоминать, какой номер вы использовали для связи с контактом из вашего списка.
  • Отключить профиль eSIM, если временно не хотите им пользоваться. При этом вы все еще останетесь абонентом Тинькофф Мобайла.

Сколько профилей eSIM можно использовать на одном устройстве?

Точное количество производители устройств пока не сообщают.

В Тинькофф Мобайле вы можете оформить до 5 сим-карт на одного человека. Сколько из них будут профилями eSIM — решать вам при заказе.

Как eSIM работает в роуминге?

За пределами России у eSIM те же возможности, что у обычной пластиковой симки.

Условия в роуминге на eSIM вы можете настроить заранее в мобильном приложении: выбрать пакеты минут и гигабайтов, подключить дополнительные опции. Фоновый трафик устройства будет отключен по умолчанию, чтобы интернетом управляли только вы.

Приложения Тинькофф Мобайла, Банка и Инвестиций в роуминге работают бесплатно даже без пакетов интернета.

Как удалить профиль eSIM?

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?

Важно: после удаления профиля номер останется за вами, как и выбранный тариф. Чтобы отказаться от тарифа, нужно расторгнуть договор.

После удаления профиля eSIM вы не сможете установить его еще раз с тем же номером. QR-код и код активации — одноразовые.

На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» или «Мобильные данные» → выберите тарифный план, который нужно удалить → «Удалить сотовый тариф».

Читайте также:  Первый российский сотовый оператор получил лицензию на запуск 5G-сетей

На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → выберите профиль eSIM → «Стереть данные сим-карты».

Приложение Тинькофф Мобайл

Виртуальный сотовый оператор разработал приложение для своих абонентов. Программа позволяет самостоятельно управлять услугами связи. После установки необходимо выполнить вход путем указания номера телефона. Компания отправит одноразовый секретный код. Перепишите пароль на страницу приложения и нажмите кнопку входа.

Программа устанавливается на современные устройства Apple и Android. Поскольку компания стремится мотивировать абонентов управлять услугами через мобильное приложение, новым пользователям предоставляется 100 мегабайт для его загрузки.

После установки программы нажмите кнопку диалога, расположенную внизу. Затем напишите вопрос представителям контактного центра. Можно обсудить любую проблему, касающуюся обслуживания или качества приема. Распространенной темой разговоров является стоимость звонков в Республике Крым – на сайте компании такая информация отсутствует.

Приложение Тинькофф Мобайл

Составляя вопрос, рекомендуется придерживаться определенных правил общения. Не пользуйтесь ненормативной лексикой – такое письмо может быть проигнорировано. Описывайте найденную проблему лаконично. И помните, что любой вопрос требует времени для решения. Возможно, понадобится подождать несколько минут.

Кроме того, мобильное приложение открывает перед пользователями возможность совершения звонков через беспроводную сеть. Запустите чат и нажмите значок телефонной трубки. Выберете раздел «Звонок по Интернету». Иногда приложение запрашивает разрешение на использование микрофона – иначе консультант не услышит абонента.

Функционал личного кабинета

Возможности для оператора сотовой связи стандартные и привычные для пользователей. В личном кабинете Тинькофф Мобайла можно:

  • Услуги голосового помощника. Олег реагирует на голосовые команды и способен выполнять отдельные операции самостоятельно, по требованию владельца устройства;
  • Выбирать и подключать тарифные планы;
  • Бесплатно звонить по всей России;
  • Полное отсутствие скрытых услуг или подписок, на которые пользователь может случайно кликнуть, и впоследствии за это будут сниматься деньги.

Внимание: возможность совершения бесплатных звонков доступна только тем пользователям, у которых имеется активная карта одноименного банка. В противном случае устанавливаются стандартные тарифы с поминутной оплатой.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Адреса на карте

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Обратившись в контакт центр, клиенты компании могут ознакомиться с любой справочной информацией, уточнить реквизиты, контакты, проконсультироваться.

Адреса на карте

Чаще клиенты сталкиваются со сложностями в следующих темах:

  • Как проверить баланс?
  • Активация SIM-карты.
  • Настройки интернета.
  • Как узнать номер?
  • Тарифные планы, дополнительные услуги и т.д.
Адреса на карте

Через общее голосовое меню можно ознакомиться с информацией самостоятельно и обратиться к оператору call-центра. Сотрудники готовы проконсультировать и обработать обращения с жалобами, пожеланиями или отзывами.

Тинькофф мобайл зона покрытия

Мобильный оператор Тинькофф Мобайл предоставляет покрытие по всей России и интегрирован с Тинькофф Банком. А, поскольку выше речь шла о роуминге, то, что говорить о возможностях удобной связи за границей. Подключив Тинькофф Мобайл именно с этой страницы вы получите ещё  и дополнительные преимущества и бонусы. Если вы ещё не заказали сим карту Тинькофф Мобайл, то можете сделать это сейчас