Билайн: ваш номер перепродан. До свидания

Можно ли узнать о балансе чужого номера на Билайне? Подобная функция предоставляется оператором в рамках специализированной опции «Баланс близких» либо в личном кабинете, если интересующий телефон привязан к одному аккаунту. Информация доступна и для клиентов других компаний. В обзоре узнаете подробности о методах получения данных разными способами.

Гром среди ясного неба

Прошло несколько дней. Взял телефон, а он пишет «Нет сети». Проверил с другим, аналогично.

Перед походом в офис Билайна, решил позвонить оператору и уточнить проблему. Дозвонился, описал ситуацию. Девушка на том конце удивила: мой номер заблокирован.

Причина якобы такая: данным номером не пользовались слишком долго. Сказал проверить информацию – ведь буквально на днях успешно пользовался этой SIM-картой.

Гром среди ясного неба

Перепроверили и сообщили, что блокировка была ошибочной. Но с данной SIM-картой ничего не сделать, нужно идти в офис, где дадут новую и вернут мой номер.

Девушка предупредила: не переживайте, я оставила необходимую информацию в комментарии к вашей проблеме, в офисе сразу поймут, о чем речь и что необходимо сделать. С вас только заявление (которое необходимо будет написать там же) и паспорт. Придется сделать лишние телодвижения, но что поделать, бывает всякое.

Что такое переподключение

Переподключение — это обновление лимитов тарифного плана путем его повторного подключения.

В случае, когда пакеты мобильного интернета, минут на звонки или SMS-сообщений по тарифу закончились, эта опция дает возможность получить весь объем услуг ранее даты очередного списания абонентской платы.

Переподключение тарифа Билайн КЗ производится бесплатно. При этом со счета списывается абонентская плата, согласно текущему тарифному плану.

Обратите внимание, что при использовании услуги все остатки услуг и бонусов обнуляются. Если закончился интернет, то при переподключении тарифа будут по новой начислены лимиты трафика, минут и СМС.

При обновлении лимитов остаток не переносится. Поэтому иногда имеет смысл подключить пакет гигабайт, а не досрочно обновлять лимиты.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

Обязательным условием является регистрация того пользователя, который сталкивается с подобной процедурой впервые. Несколько простых шагов для регистрации:

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы
  1. Следует обратить внимание на кнопку «войти», которую необходимо активировать для перехода в «Личный кабинет». Для этого перейдите по ссылке —
  2. Требуемым логином является телефонный номер, который нужно ввести в десятизначном формате (без первой «8» или «+7»).
  3. Пароль для доступа надо сгенерировать. Для этого потребуется отправить USSD-запрос *110*9#, чтобы увидеть его на экране телефона. Либо на самом сайте кликнуть «получить пароль». Полученный код нужно вписать в соответствующее поле.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

Тем, кто зарегистрирован в соцсетях, предоставляется возможность войти в кабинет через свою учётную запись.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

Важно! После первой авторизации желательно сменить полученный код на свой личный. Это продиктовано из соображений безопасности.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

После откроется диалоговое окно для получения пароля.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

После ввода телефонного номера абоненту требуется кликнуть на «Отправить». Текстовое сообщение, пришедшее на телефон, будет содержать комбинацию цифр, которую необходимо вписать в соответствующее поле.

Читайте также:  Как восстановить симку Водафон (МТС Украина)

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

На страничке отобразится новое поле, в котором следует указать придуманный личный пароль, после чего кликнуть «Сохранить».

Подбирать легко вычисляемую комбинацию, вроде даты дня рождения, не следует. Пароль должен быть лёгким для самого абонента, но невозможным для вычисления и подбора посторонними лицами.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

Билайн устанавливает такие ограничения для пароля:

  1. Минимальное количество знаков — 6.
  2. Максимальное — 20.
  3. Используются латинские буквы, большие и маленькие, а также цифры.
Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

В следующем диалоговом окне следует кликнуть «Продолжить».

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

Последнее действие — ознакомиться и согласиться с условиями оферты, а также подобрать вариант (полный или ограниченный) доступа при автоматическом входе в персональный кабинет.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

Предупреждение! Не следует недооценивать вероятность того, что выбранная комбинация для пароля забудется. Поэтому следует перестраховаться, записав код на бумаге. Главное, чтобы доступ к паролю был ограничен для посторонних.

Десятикратный ввод ошибочного пароля автоматически блокирует доступ к персональному кабинету на 1 час, а он сам станет недействительным. Абоненту придётся заново проходить процедуру установки пароля.

Способы проверки баланса другого абонента Билайн

Не нужно говорить, как плохо, когда без связи остаются родные, особенно дети, счета которых пополняют родители. Ведь крайне необходимо, чтобы ребенок в любую минуту мог до них дозвониться — детское спокойствие и безопасность превыше всего. Поэтому лицевой счет ребенка – предмет постоянного внимания самых близких ему людей.

К сожалению, детский телефон не всегда находится в их поле зрения, и можно упустить момент, когда деньги на его счете снизятся до минимума. Было бы очень удобно, если бы родители могли узнать баланс другого абонента так же, как свой на Билайне – со своего мобильного телефона.

Узнать свой баланс абонентам, находящимся на постоплатной системе расчетов, можно отправив USSD-запрос *102#  или, подключив услугу «Баланс на экране». Абоненты, находящиеся на предоплатных тарифах, могут отправить команду *110*04#  или активировать услугу «SMS-счет».

Узнать баланс чужого номера на Билайне так же просто, как проконтролировать состояние своего лицевого счета. Существует несколько способов проверки счетов близких людей.

С помощью услуги «Баланс близких»

Очень удобная и простая услуга от Билайн, которая уведомит через СМС о том, что баланс близкого вам человека достиг отметки в 30 рублей, либо вы сами сможете запрашивать состояние счета другого абонента.

Активация услуги бесплатная, абонентская плата отсутствует. За подключение к опции номера абонента, чей счет вы хотели бы контролировать, нужно будет заплатить 5 рублей.

Управление услугой осуществляется с помощью бесплатных USSD-запросов.

Конечно, без согласия другого абонента узнать баланс на Билайне нельзя. Поэтому, нужно сначала подключить чужой номер к услуге. Сделать это можно двумя способами:

  • Отправить запрос со своего телефона Билайн в следующем формате: *131*5*номер# . В ответ близкий человек должен со своего мобильного дать согласие на проверку (об этом ему поступит запрос с дальнейшими инструкциями).
  • Отправить приглашение на доступ с того номера, за балансом которого нужно следить, с помощью команды *131*1*номер# . При этом, чтобы проверять баланс другого абонента Билайн в данном случае, номер которому предоставляется доступ может принадлежать любому оператору.

При помощи USSD-запроса 1319*#  можно узнать, кто имеет доступ к просмотру вашего счета.

Способы проверки баланса другого абонента Билайн

Для отключения услуги «Баланс близких» наберите 1310*# .

Все номера телефонов в запросах и командах необходимо указывать без первой «8» и «+7».

Читайте также:  Как посмотреть, какой тариф подключен на телефоне

Через Личный кабинет Билайн

Личный кабинет абонента – прекрасная возможность управления всеми опциями не только своего номера Билайн, а и номеров своих близких. Через Личный кабинет можно поменять тариф на чужом номере, подключить или отключить дополнительные опции, посмотреть остатки минут, мегабайт и SMS, узнать баланс на другом номере телефона Билайна, а также пополнить его.

Чтобы получить доступ к управлению номером другого абонента нужно получить пароль от его Личного кабинета или разрешение на доступ к управлению его номером. Для этого вы можете либо попросить  дать вам пароль, либо отправить запрос через интерфейс кабинета.

Добавить номер другого абонента вы можете в своем Личном кабинете на сайте Билайн. Для этого после авторизации зайдите в «Настройки», нажмите на кнопку «Управление номерами» и кликните «Добавить номер телефона или счета».

Если вы регулярно пополняете баланс другого абонента Билайн, то самым удобным вариантом будет – добавить его номер в свой кабинет и там же подключить автоплатеж. В этом случае можно вообще не беспокоиться о состоянии баланса, ведь при достижении определенного минимального порога, мобильный счет будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.

Через справочную службу

Короткий телефон справочной службы — 0611 , бесплатный федеральный номер – 8-800-700-0611 . Звонок на эти универсальные номера не только позволит узнать баланс другого абонента, но решит все проблемы пользователя в сети Билайн.

Для проверки баланса другого абонента на Билайне, кроме самого номера, необходимо знать личные и паспортные данные его владельца. Оператор справочной службы задаст контрольные вопросы, сверит полученную информацию с базой данных, и предоставит запрашиваемые сведения, если, конечно, проверка даст положительные результаты

Если проверка чужого лицевого счета показала, что он опустел или приближается к нулю, вы можете пополнить его любым доступным способом, или, при помощи услуги «Мобильный перевод», отправить этому абоненту деньги со счета своего телефона.

Проверка в личном кабинете

Подключение и управление, возможно, бесплатно через персональный кабинет на сайте Авторизовавшись в ЛК, пользователь может установить необходимые для него настройки и проверить средства подключенных сим-карт.

Важно! К личному кабинету должны быть привязаны сим-карты, которые вы хотите проверить.

Проверка баланса через ЛК выполняется следующим образом:

Проверка в личном кабинете
  1. Перейдите на сайт
  2. Зайдите в ЛК.
  3. Авторизуйтесь в системе (введите свой телефон и пароль из SMS).
  4. Нажмите на комбинацию цифр в правом верхнем углу.
  5. Выберите нужный аккаунт.

После этого откроется страница, на которой будет отображена вся требуемые сведения.

Возврат или перевод средств через заявление

В офисе Beeline

В случаях, когда клиенты ошиблись номером более 2 цифр и не могут воспользоваться автоматическим переносом средств или по иной причине, требуется связаться с офисом. Лучше всего подойти в пункт обслуживания Билайн и написать там соответствующее заявление. При себе необходимо будет иметь чек транзакции и паспорт.

Скачать и отправить заявление на  [email protected]

Альтернативой может стать обращение в службу поддержки через электронную почту.

  1. Скачайте образец заявления (с официального сайта ) на возврат платежа или зачисление на правильный номер Заявление на перевод средств на правильный номерЗаявление на возврат средств
  2. Отправьте заполненное заявление вместе со сканом чека на почту [email protected]

В обоих случаях заявка рассматривается около 3 рабочих дней. Однако сам денежный перевод может прийти намного позднее. Эта информация оговаривается со специалистами после того, как заявление будет рассмотрено.

Служба поддержки клиентов

  • Позвонить оператору сети по номеру 8-800-700-4004 (рассматриваются только вопросы по переносу).
  • Для изменения любого тарифного плана или отмены операции, во время общения следует указывать номер вашей заявки и полную контактную информацию.
  • Проверить продвижение вашей заявки можно через комбинацию *444*1# и кнопкой дозвона. Можно сделать запрос со старой sim карты Теле2.
  • Чтобы убедится о принадлежности номера к мобильному оператору Билайн, можно отправить запрос командой *444*номер в 10-значном формате без префикса города.
Читайте также:  Восстановление работоспособности модема Yota
  • Как зайти в личный кабинет Мой Билайн и что в нем можно делать
  • Как подключить или отключить услугу Локатор на Билайне
  • Как перейти на Билайн с сохранением своего номера
  • Какой номер службы поддержки абонентов Билайн
  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

    Перевод на банковскую карту

    Для того чтобы вывести средства на карту, пользователю понадобятся телефон и кредитка. Выведение денег осуществляется с помощью USSD-команды. В зависимости от типа карты следует набирать:

    1. Master номер сумма.

    2. Visa номер сумма.

    3. Maestro номер сумма.

    Обязательно ставятся пробелы. Что касается комиссии, то при отправке суммы до 1 тыс. рублей она составит всего 50 рублей. Если выводить больше, то придется заплатить 5,95% от всей суммы и еще дополнительные 10 рублей. Максимальное количество денег – 14 тыс. рублей.

    Помимо телефона, можно оформить перевод с помощью сайта оператора. Для этого необходимо:

    • зайти на официальный сайт;

    • открыть раздел «Оплата и финансы»;

    • найти вкладку «Денежные переводы»;

    • указать реквизиты банковской карты;

    • подтвердить транзакцию.

    Условия перевода остаются стандартными.

    Что такое непубличные тарифы

    Это тарифы, которые доступны узкому кругу абонентов. Они привлекательны тем, что имеют большие пакеты услуг и низкую абонентскую плату. В большинстве своем они корпоративные и подключаются только на юридические лица.

    Обычный абонент может купить такой тарифный план, но сим-карта в этом случае перестанет ему принадлежать официально – её переоформят при смене тарифа на какую-нибудь организацию.

    Есть пара предложений специально для физических лиц и действующих абонентов Билайн. Но их тоже невозможно найти на официальном сайте. Они подключаются на особых условиях – либо по программе удержания клиента, либо за деньги.

    В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

    Бывает и так, что абонент давно пользовался одним сотовым оператором, потом решил перейти к другому оператору, сохранить свой номер, а в конце вообще решил отказаться от обоих сотовых операторов и купить новую симку.

    Происходит это в тех случаях, если абонент:

    • внес в заявление неверные сведения о себе. Он мог неправильно внести ФИО, паспортные данные, свой действующий номер телефона. Кажется, что это не проблема, нужно просто исправить данные и все. Но если абоненту не хочется снова посещать офис данного сотового оператора, заходить на его сайт, то ему будет проще просто отказаться от старой симки, своего прошлого телефона;
    • имеет долг перед прежним сотовым оператором, который он выплачивать не желает;
    • уже переносил старый телефон, и с момента такого переноса еще нет 60 дней;
    • получал старую карточку в одном городе, а сейчас он проживает в другом городе/регионе, и у него нет возможности вернуться в старый город, где он оформлял прошлую симку.
    • использует телефон, который был заблокирован прежним поставщиком услуг.