Почему появляется ошибка NP-39233-0 на PlayStation 4

Иногда при попытке подключения PlayStation 4 к интернету появляется ошибка, которая сопровождается кодом WS-37397-9. В некоторых случаях это связано с техническими проблемами на стороне серверов PlayStation Network — например, их перегрузкой из-за DDoS-атаки. Однако в большинстве ситуаций причиной ошибки является блокировка используемого IP-адреса. Я расскажу, из-за чего это происходит и как исправить ошибку WS-37397-9 в PS4.

Как проверить забанена ли PS4

Включите игровую консоль и просите продавца залогиниться в PSN с его аккаунта (либо со своего аккаунта), если по какой-то причине нет интернета, всегда можно создать Wi-Fi доступ со своего смартфона, скорости 3G будет достаточно проверить работу PSN. Если при попытке войти в PSN появится ошибка «Доступ в сеть Sony Entertainment Network из данной системы запрещён или временно приостановлен» — значит учетная запись или консоль забанены.

Как проверить забанена ли PS4

В случае если PS4 забанена — тут вам делать нечего, просто разворачиваетесь и уходите. Если же вы зашли в PSN и для уверенности, к примеру, скачали какую-то демо игру, тогда все хорошо и переходим к проверке привода.

Для проверки дисковода вам необходим будет любой диск с игрой. Если у продавца нет ни одного диска и все игры только в памяти консоли, тогда заранее подумайте у кого одолжить диск на время.

Как проверить забанена ли PS4

Проверка привода — это очень важный этап, потому как если привод не берет диск и соответственно не читает его, то при попытке обновления прошивки будет появляться ошибка, следственно обновить консоль вы не сможете и, играть в онлайн тоже не получится. Что делать если у продавца диска нет, и у вас найти диск не получилось — как минимум попробуйте вставить обычный диск и проверьте принимает ли диск механизм дисковода и реагирует ли на кнопку при нажатии. Кстати, если вставить диск от PS3, консоль укажет «диск от системы PS3 невозможно запустить на данной системе», а это уже хороший знак и привод определил, что это за диск.

Проверка PS4 в играх

Как проверить забанена ли PS4

Далее переходим к тесту в играх. Рекомендую тестировать PS4 до 30 минут в таких играх как Red Dead Redemption, Horizon, Ведьмак 3 или подобные тяжелые для рендеринга игры, и не стоит проверять консоль на каких-то легких платформерах типа Rayman Legends. Если в покупаемой консоли нет ни одной тяжелой игры, вы всегда можете скачать бесплатную демоверсию игры Doom, которой для тестов будет достаточно. Сразу скажу, проверить температуру ps4 с помощью какой-то программы не получится, пока такой программы нет.

Во время игры, система охлаждения PS4 может шуметь и это нормально, потому как в консоли установлен достаточно большой вентилятор, который находится в закрытом корпусе. Также стоит учитывать конструкцию системы охлаждения, которая технически спроектирована по турбинному типу, и еще ко всему этому она может быть забиты пылью. Почистить PS4 от пыли и заменить термопасту вы сможете сами, по нашим видео инструкциям.

Как проверить забанена ли PS4

Эти артефакты свидетельствуют о неисправности графического процессора, а следственно, такая игровая консоль вам уж точно не нужна.

Есть очень важный момент, на который нужно будет обратить внимание при нагреве PS4. В режиме ожидания или просмотра основного меню, температура консоли находится где-то на уровне 52-58°C и вентилятор будет работать на низких оборотах, его практически не будет слышно. Только когда вы начинаете играть в какую-то игру типа Doom, температура будет подниматься до 75-78°C и при такой температуре обороты вентилятора будут увеличиваться по возрастающей. Если же вы слышите постоянно жуткий гул вентилятора независимо от процесса нагревания системы охлаждения в время игры, тогда у консоли есть какие-то проблемы с вентилятором либо датчиком температуры, однозначно вам такая игровая приставка не нужна.

Читайте также:  Топ игр на двоих на PS4: список для игроков

Изменение DNS-адресов в PS4

Разумеется, изменение DNS-адресов не окажет негативного влияния на подключение к Интернету и на 100% безопасно. Для этого включите консоль и перейдите на вкладку в верхнем меню. «Настройка».

Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите вкладку «Настройка подключения к Интернету». Здесь вам нужно выбрать, используете ли вы сеть Wi-Fi или Ethernet (кабельное соединение). Для сетей Wi-Fi вы также должны выбрать беспроводную сеть и ввести в нее пароль.

Выберите Wi-Fi или кабельное соединение в зависимости от того, как ваша консоль подключается к Интернету. На следующем шаге вы можете выбрать простой или нестандартный способ подключения к Интернету. Выберите второй, чтобы вы могли все установить самостоятельно. 

Первый вопрос будет вопрос о том, как получить IP-адрес — выберите основной вариант здесь, то есть «Автоматический». Тогда вопрос о сервере DHCP — здесь рВы также можете выбрать первый вариант (без ввода данных DHCP вручную). Третье сообщение отобразит то, что нас интересует, то есть вопрос о DNS-адресах.

Здесь выберите параметр «Руководство», чтобы иметь возможность самостоятельно вводить DNS-адреса. Теперь будет два поля для ввода двух DNS-адресов — первичных и вторичных. Здесь вы можете вводить DNS-адреса из Google или OpenDNS.

Сначала попробуйте использовать их у Google, и если проблема с ошибкой DNS все еще появляется, вы можете попробовать вышеуказанные шаги еще раз и использовать адреса OpenDNS.

WS-36855-7 на PlayStation … Ошибка WS-37338-4 на PlayStation 4 … WS-37368-7 на PS4 … Ошибка WS-37368-7 на PlayStation 4 … WS-43689-0 ошибка PS4 — как исправить

DNS-адреса из Google

  • Основные — 8.8.8.8

  • Дополнительно — 8.8.4.4

DNS-адреса из OpenDNS (если выше не решить проблемы)

  • Основные —

  • Дополнительно —

После ввода DNS-адресов выберите опцию «Next». Вас спросят о настройках MTU — выберите опцию «Автоматически». Следующий вопрос касается использования Прокси-сервер — используйте параметр «Не использовать»,.

После настройки подключения к Интернету вы можете перезапустить консоль, а затем попытаться загрузить что-нибудь из Playstation Store или присоединиться к многопользовательской игре. Теперь сообщение об ошибке DNS не должно отображаться. Если он все еще появляется, попробуйте использовать OpenDNS вместо DNS из Google. Теперь вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор.

Как исправить ошибку WS-37397-в PS4?

Не нужно приступать к исправлению ошибки WS-37397-9 сразу — сначала стоит проверить новости PSN, возможно, там сказано, что имеются проблемы с серверной частью — в таком случае неполадка носит временный характер. Также узнать об этом можно, попробовав подключиться через другую сеть — например, раздав 3G/4G с мобильного устройства. Если проблема точно на клиентской стороне, можно воспользоваться одной из наших инструкций.

Прежде всего нужно убедиться в том, что подключение к интернету вообще есть — подключить приставку к модему по кабелю вместо Wi-Fi, проверить сеть на других устройствах, проверить работоспособность роутера.

Сброс настроек PS4

Как исправить ошибку WS-37397-в PS4?

Сброс настроек — это операция, возвращающая настройки PS4 к заводским значениям. Она может исправить некоторые программные ошибки самой приставки, не дающие ей подключиться к PSN. Делается она следующим образом:

  1. Приставка выключается.
  2. У выключенной PS4 зажимается кнопка питания примерно на 10 с, пока приставка не подаст второй звуковой сигнал.
  3. К приставке подключается DualShock, на контроллере нажимается кнопка PS.
  4. Откроется безопасный режим, в меню которого нужно выбрать пункт «Восстановить настройки по умолчанию».

Также можно попробовать реконструкцию базы данных — аналог дефрагментации диска на ПК. По завершении операций в разделе «Сеть» настроек PS4 нужно выбрать тест соединения с интернетом. Если ошибка WS-37397-9 не устранилась, идем дальше.

Изменение IP-адреса

Изменить IP-адрес, если он динамический, можно простой перезагрузкой модема. В некоторых случаях между выключением и включением устройства нужно подождать около 15 минут. Проверить, сменился ли адрес, можно при помощи сайтов типа

Если забанен весь пул адресов или используется статический IP, можно обойти блокировку при помощи VPN, которая устанавливается на маршрутизатор и подменяет адрес сети. Недостаток способа — заметное падение скорости соединения.

Как исправить ошибку WS-37397-в PS4?

Забаненный динамический адрес можно сменить на статический, обратившись к своему провайдеру. Как правило, делается это за дополнительную плату, но зато IP точно не будет использоваться другими людьми.

Установите статистический IP-адрес в вашем маршрутизаторе

Читайте также:  Почему возникает ошибка NP9232-9 на PlayStation 4

Если ничто не помогает, остается только убедиться, что на подключенных устройствах нет вирусов, и обратиться в техподдержку PSN за разбаном. Это может помочь не навсегда, так как устранить ошибку WS-37397-9 на Play Station 4 безвозвратно можно только при наличии статического IP-адреса.

Xbox Series X|S: редкие проблемы

Xbox Series X шумит и громко щелкает. Проблема крайне редкая. Чем она вызвана и можно ли как-то ее исправить — до сих пор не ясно. На производительности шумность консоли не сказывается, но приятного мало, особенно учитывая, что за тишину новые «боксы» обычно хвалят в первую очередь. Эту проблему Microsoft пока не комментирует, а вот все остальные признала и зафиксировала у себя на сайте.

Черный экран при загрузке Blu-Ray или DVD. Если вы из кинолюбителей старой закалки и хотите крутить на новом «боксе» диски — имейте в виду, что такое может произойти. Решается все просто — нужно достать диск и попробовать еще раз. Может сработать не с первого раза, но до патчей лучшего решения нет.

Геймпад отключается и не хочет подключаться обратно. Проблема, которую я и сам ловил, но всего один раз. Прямо посреди игры контроллер выключается и консоль его больше не видит, сколько не жми на кнопку сопряжения. Лучшее решение — подключить геймпад проводом, включить его и подождать секунд десять.

Нет сигнала или изображение глючит в режиме 4К 120Hz с VRR. Представьте себе: купить дорогущий телек со всеми наворотами HDMI 2.1 и получить разбитое изображение при подключении некстген-консоли. Или не получить его вообще! Обидно, а четкого решения пока нет. Microsoft советует обновить прошивку самого телевизора и поковыряться в настройках изображения на консоли.

Проблемы со звуком в наушниках. Глюки, залипания и полное пропадание звука, невозможность транслировать одновременно звук из игры и аудио-чат — все это может случиться при использовании сторонних «ушей». Как проводных, так и беспроводных. Решения пока нет, но компания объявила, что о проблеме знает.

Ошибка 0x800708ca при запуске игр. Выскочить она может в любой игре. Если случай не единичный и запустить вообще ничего не получается — нужно сбросить настройки консоли. Это можно сделать, сохранив установленные игры и сейвы.

Игры с Xbox 360 не запускаются. Если при запуске игр по обратной совместимости с Xbox 360 консоль постоянно выкидывает вас на дашборд, нужно очистить хранилище Xbox 360. Делается это в настройках, а фикс, как водится, уже в пути.

Читайте также:  Почему дети играют в компьютерные игры: 4 причины

Как исправить ошибку CE на PS4?

В свое время запуск Xbox One оставил многих пользователей в полном негодовании из-за своего неработающего привода Blue-ray. Данный переполох оставил в стороне практически незамеченной еще одну большую проблему, которая на этот раз произошла с обладателями консоли Playstation 4.

Игроки на “Плэйстейшен” жаловались на внезапно испорченные файлы с сохранениями, а также на невозможность запустить определенные игры. Данная ошибка уже появлялась ранее, однако представители “Сони” сработали оперативно — было выпущено соответствующее обновление, исправляющее проблему.

На этот раз ошибка CE 34878 0 на PS4 вернулась, и от нее страдает все больше и больше пользователей.

Что говорят игроки?

Проблемы с сохранениями и запуском видеоигр вновь захлестнули коммьюнити Playstation. Сбой может возникнуть совершенно спонтанно и, по словам пострадавших, он “убивает” все желание вновь запускать консоль.

Многие утверждали, что они не испытывали никаких трудностей со своими приставками и спокойно проводили вечер за своей любимой игрой, однако уже на следующее утро весь прогресс оказывался полностью удаленным.

Бывали такие ситуации, что за две недели обладания PlayStation 4 пользователи даже не задумывались о каких-либо проблемах, играли в “Баттлфилд 4” без возникновения ошибок. Однако ни с того ни с сего на экране появился код ошибки PS4 CE 34878 0, и тихие геймерские будни превратились в настоящий кошмар.

Пользователи жаловались на то, что потеряли многочасовое сохранение Assassin's Creed 4: Black Flag. После того как было несколько десятков часов потрачено на игру, не всем хочется повторно потратить еще столько же. К тому же, никто не отменял возможность вновь получить ошибку CE 34878 0 на PS4.

Подробнее о проблеме

Как уже было сказано ранее, ошибка затрагивает файлы с сохранениями и мешает запуску той или иной игры.

Впервые владельцы Playstation 4 столкнулись с данной проблемой в 2014 году, однако тогда с ней удалось справиться. Через несколько лет ошибка CE 34878 0 на PS4 вновь дала о себе знать.

Отследить причину ее возникновения просто невозможно, так как информация, предоставляемая пользователями, всегда различается.

Изначально проблема появилась на первых приставках, так называемых толстушках. Впоследствии жалобы стали поступать от владельцев “слимок” и даже PS4 pro. Ошибка CE 34878 0 появлялась внезапно и не проходила до того момента, пока пользователь не предпринимал ответные действия.

Способов решения данной проблемы существует несколько, как официальных, так и не официальных. Многие компании проявили желание помочь своей аудитории разобраться в сложившейся неприятной ситуации. В итоге некоторые игры начали получать дополнительные патчи и обновления.

Подробнее об этом, а также о других решениях проблемы ошибки CE 34878 0 на PS4 мы расскажем в следующей части статьи.

Сайт Playstation выпустил несколько рекомендаций, которые должны помочь пользователям, столкнувшимся с ненавистной проблемой. Какие же действия необходимо предпринять в случае появления ошибки CE 34878 0?

  • Закрытие всех приложений, установка последнего ПО и всех вышедших за последнее время обновлений игры. После этого система должна быть перезапущена.
  • В случае, если была проведена замена системного жесткого диска, необходимо вернуть первоначальный HDD.
  • В случае повторной ошибки необходимо скопировать все сохранения. После этого нужно перейти в меню настроек и выбрать пункт системной инициализации.
  • В ситуации, если ошибку подхватили все приложения, Sony рекомендуют связаться со специалистами из службы поддержки.