Ошибка P0011 — что значит, симптомы, причины, диагностика, устранение

Относительно недавно большинство владельцев консоли Sony PlayStation 4 Pro столкнулись примерно с одной и той же проблемой. Касается эта проблема обновления программного обеспечения до версии 6.71.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 1. Войдите в свой PS4 и перейдите в меню настроек.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 2. Деактивируйте свою учетную запись PlayStation. Если вы планируете продать свою консоль или переключиться на новую, вам необходимо деактивировать учетную запись на текущей приставке. Для этого нужно отключить параметр “Активировать как основную систему PS4”. Эта опция позволяет запускать загруженные игры в автономном режиме, идентифицируя данную PS4 как вашу. Пропустив этот шаг вы столкнетесь с множеством проблем при входе в аккаунт на новой приставке..

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Зайдите в Настройки и найдите опцию «PlayStation Network/Account Management». Перейдите к «Активировать как основную систему PS4». Возможно, ваша PS4 уже активирована. Если это так, опция «Активировать» будет выделена серым цветом, а «Деактивировать» будет единственным доступнім для выбора пунктом. Если вы хотите быть абсолютно уверены, что ваша учетная запись деактивирована, вы можете еще раз выбрать «Активировать», а затем опять «Деактивировать». Нужно удостовериться на все 100%, что ваша учетная запись не активирована перед Hard Reset PS4.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 3. Войдите в свой профиль на приставке — это не одно и то же, что и учетная запись ПС4. Затем снова перейдите в меню «Настройки».

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 4. В нижней части меню «Настройки» найдите «Инициализация». Здесь вы увидите два параметра: «Восстановить настройки по умолчанию» и «Инициализировать систему PS4». Первый вариант очистит сохраненные данные настроек и вернет PS4 к заводским настройкам, но он не затронет жесткий диск.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Второй вариант — это полная очистка, которая отформатирует жесткий диск со всеми данными, включая загруженные игры, сохранения и все, что вы добавили в консоль, после покупки. После этого приставка будет действительно как “из коробки”.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 5. Выберите «Полная» на экране «Инициализация». Обратите внимание, что это займет много времени — возможно, пару часов или больше.

После того, как вы инициализировали сброс настроек ПС4, на экране появится индикатор, который показывает, сколько времени потребуется, но здесь нужно учитывать что данные приблизительны и почти всегда требуется немного больше времени. Когда все будет готово, вы сможете настроить PS4, как и при первом включении. Если вы хотите продать консоль, то она достанется новому владельцу как из магазина.

Первый и последующие входы в в аккаунт ps4

Когда вы впервые захотите войти в аккаунт плейстейшен 4, на экране появится панель «Обновить…». На ней нужно нажать кнопку «Далее». После этого вам необходимо будет ввести информацию о том, кто будет пользоваться приставкой – это, как правило, адрес проживания (только город, в котором вы живете, область проживания и индекс).

Читайте также:  Коды Ошибок Genshin Impact и Как Их Исправить

Когда адрес будет введен, необходимо будет указать ник и фамилию и имя. Это нужно будет, чтобы потом зайти в аккаунт psn.

Во время последующих входов в аккаунт playstation 4на этом же или других устройствах, нужно будет вводить только две строки:

  • Логин (ним может быть электронная почта);
  • Пароль от системы.

После этого выбираете кнопку «Sign In».

Покупка PSc аккаунтом и играми

Теперь давайте поговорим о покупке PS4 консоли с чужим аккаунтом, на котором установлено много игр, то есть продавец отдает вам свой аккаунт с играми вместе с продаваемой консолью. На момент покупки консоль может быть не забанена и свободно заходить в PSN, но! Покупая приставку с чужим аккаунтом и большим количеством игр на жестком диске, нет гарантии, что в дальнейшем ее не забанят, потому как неизвестно как были куплены эти игры и есть вероятность, что аккаунт мог быть краденный. Поэтому, вы либо доверяетесь продавцу и надеетесь, что в один прекрасный день не прилетит бан консоли, либо при покупке деактивировать аккаунт продавца.

Как деактивировать аккаунт в PS4

  1. Включите систему PS4.
  2. На начальном экране нажмите кнопку вверх, чтобы открыть экран функций.
  3. Выберите пункт [Настройки].
  4. Выберите [PlayStation Network].
  5. Если вы еще не вошли в сеть, войдите в PlayStation Network.
  6. Выберите в меню пункт [Активировать как основную систему PS4].
  7. Выберите [Деактивировать].
  8. Выберите [Да], чтобы подтвердить деактивацию этой системы PS4. Если система уже была деактивирована, отображается надпись: ‘Деактивирована’.

И после того как пройдете все эти шаги деактивации, можете активировать свою учетную запись и в таком случае уже никто не сможет заблокировать вашу PlayStation 4.

Что делать если PS4 забанена

Предположим, при покупке подержанной PS4 вы решили оставить аккаунт с играми, спустя какое-то время забанили вашу PS4 консоль и в попытке авторизации PSN (PlayStation Network) вы получили системное сообщение «Доступ в сeть при помощи данной учетной записи/игровой консоли заблокирован или временно приостановлен»

Есть два типа блокировки: постоянная или временная блокировка

Наиболее быстрым способом узнать причину и сроки блокировки PS4, необходимо будет позвонить на линию технической поддержки Sony:

  • Россия: 8-800-200-76-67
  • Украина: 0-800-307-669
  • Казахстан: 8-800-070-7035
  • Беларусь: 8-820-0071-7667

Либо вы можете написать в службу поддержки по электронному адресу: [email protected]

При обращении необходимо будет указать:

  • Ваше имя
  • идентификатор входа (адрес электронной почты)
  • Сетевой идентификатор PSN (ник)
  • дату рождения
  • подробное описание проблемы

В заключении отмечу, если вы купили подержанную PlayStation 4, и она заблокирована, рассчитывать на снятие блокировки сильно не стоит, как правильно решение о блокировке PS4 является окончательным и не может быть отменено. Как отмечают в Sony «Мы блокируем системы PlayStation и учетные записи только за самые вопиющие нарушения» и снятие блокировки происходит в редких случаях.

Читайте также:  Как ps4 скинуть на заводские настройки

Код ошибки в warzone ce-34878-0

Ошибка ce-34878-0 известна, и в ней есть ряд возможных исправлений. Это общий код сбойной ошибки, который часто означает что-то еще, кроме ошибки самой игры. Итак, вы можете попробовать несколько вариантов:

  1. Вызовите параметры игры, выбрав игру в меню, нажав параметры и проверив, нуждается ли она в обновлении.
  2. Убедитесь, что на вашей PS4 установлена ​​последняя версия системного программного обеспечения, проверив обновление системного программного обеспечения в настройках.
  3. Перезагрузите PS4.

Вы также можете попробовать отключить камеру PS, если она подключена, перезапустить PS4 и убедиться, что распознавание лиц отключено в настройках и параметрах пользователя.

В худшем случае — есть вариант, который, надеюсь, что никогда не понадобится. Если вы обновили свой жесткий диск, советую снова вставить исходный диск и инициализировать PS4. Надеюсь, вам не придется этого делать, но если вы запускаете игру с внешнего хранилища, возможно, стоит переместить ее на внутренний диск PS4.

Все еще возникают проблемы с поврежденными данными?

Если вы прошли все вышеописанные методы и все еще сталкиваетесь с поврежденными данными, возможно, проблема не в системе.

Обычно это означает, что диск с игрой может быть поврежден, и вам, возможно, придется получить новый. Возможно, виноват ваш жесткий диск. Есть два возможных сценария:

Жесткому диску не хватило места

Встроенный жесткий диск PS4 может быть недостаточно большим для вашего использования. В этой ситуации у вас возникнут проблемы с обновлениями, сохранением игр и установкой новых приложений. Иногда система не сможет решить эту проблему самостоятельно, и файлы будут повреждены в процессе.

Если ваш жесткий диск почти заполнен, вам следует рассмотреть вопрос об освобождении некоторого места или обновлении до более крупного диска.

Жесткий диск поврежден

На жестком диске PS4 иногда могут возникать поврежденные сектора, которые проскальзывают через «Восстановить базу данных», и вам, возможно, придется повторить попытку. В зависимости от количества и распространения поврежденных секторов, это может или не может привести к частым повреждениям данных. Вы можете жить с ним или заменить жесткий диск.

Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»

Genshin Impact

1. Удалите файл «»

«C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game»

2. Удалите файл «» с папкой и проверьте адрес

  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» найдите внутри файл с папкой Genshin_Data удалите всё;
  • Кроме того, обязательно обратите внимание на адрес C:\Program Files\Genshin Impact\Game, и если вдруг окажется, что в конце папка называется Game или Games, тогда попробуйте переименовать её в Genshin Impact Game, поскольку это явная ошибка, адрес должен выглядеть так – «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» (если переименовать папку без ущерба игре не получится, тогда, к большому сожалению, игру необходимо переустановить);
  • Но если с папкой всё хорошо, а от файлов удалось благополучно избавиться, тогда игру обязательно следует запустить с помощью в этой же папке.
Читайте также:  Коды ошибок Genshin Impact и решение проблем

3. Удалите файлы «x360ce»

  • Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;
  • Плюс ко всему также необходимо удалить все файлы формата .dll и начинаются с аббревиатуры xinput_ (в конце которых стоит определённое число), то есть они выглядят примерно следующим образом – xinput_;
  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» и удалите здесь все ранее указанные файлы (нелишним также будет воспользоваться поиском, чтобы точно отыскать оставшиеся файлы и удалить их, поскольку они могут затеряться в других местах).

4. Удалите файл «»

  • Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл вместе с ;
  • Далее следует перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» удалить каталог Reshade-shaders / gshade – удалить связанные два файла с форматом .ini и удалить файлы dxgi (если последних файлов нет, тогда всё нормально).

Как диагностировать и устранять ошибку P0011

Состояние моторного масла

Проверьте уровень и состояние масла в двигателе. Если уровень низкий — долейте масло до нужной отметки. Если масло грязное, замените его и масляный фильтр. Сделайте тестовую поездку, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Как диагностировать и устранять ошибку P0011

Провода и разъем клапана

Самый простой дефект — это окисление проводов или разъёма клапана OCV. Нужно снять разъём, осмотреть, почистить.

Проверка клапана OCV

Как диагностировать и устранять ошибку P0011

Электромагнитный клапан может заклинить, не работать или установлен неподходящий для вашего автомобиля. Чтобы проверить электрогидравлический распределитель впускного вала, его нужно снять. Обычно он крепится болтом на 10.

После снятия клапана нужно проверить как ходит шток, не клинит ли он. Для этого возьмите два провода, присоедините их к аккумулятору и короткими замыканиями подавайте на клапан напряжение. Не держите питание дольше 1-2 секунд — клапан может сгореть.

Если клапан работает нормально, он должен щёлкнуть, и вы даже сможете увидеть его движение. Если он не щелкает и не двигается, замените клапан OCV.

Как диагностировать и устранять ошибку P0011

Мультиметром проверьте сопротивление соленоида клапана, оно должно быть в пределах 7 − 12 Ом.

Если вы покупали машину б/у, убедитесь по VIN, что клапан именно от вашей модели автомобиля. Либо узнайте у прошлых владельцев, не меняли ли они его.

Давление масла

Как диагностировать и устранять ошибку P0011

Возможно у вас низкое давление масла. Возьмите манометр и измерьте давление масла. Посмотрите по инструкции какое давление должно быть у вас. Чтобы измерить давление возможно понадобится переходник, в дорогих наборах он есть или можете купить отдельно / заказать у токаря.

Если давление низкое, то либо загрязнен масляный канал, либо фильтр, который стоит в масляном канале, либо сам масляный насос неисправен.

Цепь ГРМ

Как диагностировать и устранять ошибку P0011

Возможно растянулась цепь ГРМ. Для проверки цепи ГРМ существует два способа. Первый — с помощью осциллографа, который подключается к датчикам положения коленвала и распредвала. Для сравнения используют осциллограммы исправного двигателя.

И второй — путём визуального осмотра. Для этого снимают переднюю крышку двигателя и смотрят на шток натяжителя цепи. Если он выдвинулся близко к максимальному положению — цепь однозначно растянута и требует замены.