Ошибка CE-37704-1 на PlayStation 4 при загрузке игры

Код ошибки состоит из двух заглавных латинских букв и цифр. Буквы помогут определить характер неисправности:

Временный бан

Временная блокировка дается за мелкие нарушения правил. Как можно понять из названия, ограничение дается лишь на определённый период. Ограничение действует от 2-3 дней до 2-3 месяцев. Играть на забаненной PS4 можно, но без интернета.

Временный блок дается лишь в некоторых случаях:

1. Репорт. Чем чаще игроки будут на вас жаловаться, тем больше вероятность, что вы получите временное ограничение активности в PSN и сопутствующих сервисах, которое наложит на вас «молчанку» (не сможете писать в чатах и общаться с друзьями), оградит вас от мультиплеерного режима и запретит покупать новые игры.

Чем чаще вас блокируют, тем больше срок действия ограничения.

3. Другие. Иногда вы вообще можете не знать за что вы получили бан в PSN. Постарайтесь выяснить причину в службе поддержки, правда ответить вам могут как через 5 минут, так и через 5 месяцев.

Регистрация

Чтобы осуществить вход в psn аккаунт, необходимо сначала провести регистрацию. Ее можно произвести через саму приставку или же персональный компьютер. Создавая аккаунт, вы сразу выбираете тип учетной записи, которая будет использоваться в дальнейшем. Это будет дополнительная или основная учётная запись.

  • Основная учетная запись создается только совершеннолетним пользователем;
  • Дополнительная учетная запись создается в зависимости от необходимости и может иметь достаточно серьезные ограничения.

Важно заметить, что ни основные, ни дополнительные учетные записи не могут быть привязаны к серийным номерам приставок. Любой аккаунт может использоваться на любой игровой приставке в качестве гостевого аккаунта. Таким образом, вы можете создать на одной приставке несколько учетных записей для использования.

Важность регистрации заключается в том, что каждый пользователь просматривает любые файлы и без регистрации, однако, полный доступ к функционалу можно получить только после осуществления регистрации. Файлы, которые приобретены один раз, могут быть загружены на несколько приставок, однако, их количество не может быть более пяти.

Обратите также внимание на то, что в случае удаления учетной записи с приставки весь купленный контент будет недоступен. Дополнительно надо узнать, можно ли восстановить удаленные аккаунты на плейстейшен.

Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»

Genshin Impactсвязаны исключительно с сетевыми проблемами системы

1. Воспользуйтесь «VPN»

установить себе наиболее удобный VPNпопробуйте его включить и выключитьпопробуйте сменить регион

2. Добавьте игру в исключения брандмауэра

Genshin Impactигру следует добавить в список исключений

  • В поиске на панели управления напиши «Брандмауэр» в списке выбираете «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева выбираете вкладку, где сказано «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows»;
  • На экране появится список с исключениями, где необходимо нажать на кнопку «Разрешить другое приложение». При этом учтите, что иногда кнопка недоступна в таком случае нажимаете на другую кнопку «Изменить параметры» (так вы сможете получить права администратора и добавить новое исключение);
  • В любом случае следом появится окошко «Добавления приложения», где нужно нажать на кнопку «Обзор…» после этого необходимо добавить в исключения файл (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\») и файл (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\») при этом обязательно нужно нажать «Добавить»;
  • Как только добавите два указанных файла в список исключений, убедитесь, что их можно найти в окне «Разрешённых программах и компонентах» в конце остаётся лишь нажать на

    OK

    и попробовать запустить игру.

3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»

Genshin Impactнеобходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру

  • Первым делом нужно сменить адреса «IPv4» и «IPv6» в первом адресе необходимо прописать 8.8.8.8 или 8.8.4.4 во втором адресе 2001: 4860: 4860 :: 8888 или 2001: 4860: 4860 :: 8844;
  • Далее необходимо запустить командную строку для этого в поиске прописываете буквы cmd в результате поиска выбираете приложение «Командная строка», но обязательно запускаете от имени администратора;
  • Теперь необходимо прописать несколько команд, после изменённых DNS-адресов прописываете команду ipconfig / release (дожидаетесь окончания) прописываете после команду ipconfig / refresh (также дожидаетесь окончания) – и в конце прописываете последнюю команду ipconfig / flushdns также дождитесь окончания, но после уже можете попробовать запустить игру.

Как исправить?

Если у вас возникли проблемы с обработкой диска на вашей PS4, и он не принимает, не читает или не извлекает диск с игрой или фильмом, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы заставить его снова работать.

Некоторые из этих шагов относятся к одной проблеме, например, к тому, что диск не извлекается. Если какой-либо шаг не имеет отношения к проблеме, с которой вы столкнулись, вы можете пропустить его.

  1. Убедитесь, что в вашей PS4 нет диска. Если вы не можете вставить диск в вашу систему, попробуйте нажать кнопку извлечения на передней панели консоли. Возможно, вы забыли, что добавили игру или фильм, или кто-то мог вставить их без вашего ведома.
  2. Перезагрузите PS4. Есть вероятность, что вы столкнулись с небольшой временной ошибкой, и в этом случае выключение и перезапуск PS4 может решить проблему. Если ваша консоль начинает принимать, читать и извлекать диски после перезагрузки, вы можете использовать ее, как обычно, и возвращаться к этому списку только в том случае, если проблема появится снова.
  3. Попробуйте использовать винт для ручного извлечения. Если вы пытаетесь извлечь диск из PS4, но ничего не происходит или вы не уверены, есть ли диск в системе, вы можете использовать винт для ручного извлечения.
  4. Очистите диск с игрой или фильмом. Если вы абсолютно уверены, что в настоящее время в системе нет диска, возможно, диск, который вы пытаетесь вставить, загрязнен или поврежден. Осмотрите диск физически на предмет пыли, грязи и других загрязнений, например продуктов питания. При необходимости протрите диск салфеткой из микрофибры, а затем попробуйте вставить его снова.
  5. Попробуйте другую игру или фильм. Если вы по-прежнему не можете вставить диск или PS4 не читает ваш диск, отложите диск, с которым вы работали, и попробуйте другой. Попробуйте различные диски с играми для PS4 и диски DVD или Blu-Ray, если они у вас есть, чтобы проверить, примет ли система и прочитает ли какой-либо из них. Если это так, есть большая вероятность, что у вас только один или несколько поврежденных дисков.
  6. Восстановите базу данных PS4 из безопасного режима. Возможно, проблема с прошивкой, на которой работает ваш PS4, если он по-прежнему не может принимать или читать диски. Попробуйте перезагрузить консоль в безопасном режиме, а затем выберите параметр «Восстановить базу данных». Если это не сработает, попробуйте переустановить системное программное обеспечение, которое также доступно в безопасном режиме.
  7. Очистите внутреннюю часть дисковода PS4. Используя сжатый воздух, удалите пыль с накопителя PS4. Возможно, вам придется снять верхнюю крышку, чтобы полностью удалить пыль. Если в приводе накопилось слишком много пыли или ролики загрязнены, он может отказаться принимать новые диски или читать любой диск, который в настоящее время находится в системе.
  8. Осмотрите дисковод PS4 на предмет повреждений. Снимите верхнюю крышку PS4 и физически осмотрите дисковод. Если в слот для диска попали какие-либо посторонние предметы, они могут застрять внутри дисковода. Наклейки, лента и другие предметы, застрявшие на дисках с играми или фильмами, также могут застрять в приводе и помешать его правильной работе. Если вы обнаружите в дисководе какие-либо посторонние предметы, осторожно удалите их. По возможности используйте пинцет или другой аналогичный инструмент, чтобы удалить посторонние предметы, не повредив хрупкие компоненты привода.

Резервное копирование и восстановление данных

Перед инициализацией рекомендуется создать запасную копию данных, чтобы была возможность восстановить систему в случае ошибки.

Функция восстановления и применения для этого накопителя USB была добавлена в прошивке доработки

Нужно знать:

  • Люди, у которых имеется аккаунт PS Network, могут провести запасной перенос информации с одной системы и восстановить их на другой – перенести данные с консоли на консоль;
  • Игроки, у которых нет нужной страницы, могут вернуть копию только на той же системе, на которой она была зарегистрирована;
  • Для проведения копирования понадобится съемный накопитель большого объема, формата FAT32 или exFAT. Если для процесса не хватает места, можно не переносить раздел «Данные приложений».

Процесс резервного копирования:

  1. Рекомендуется заблаговременно синхронизировать сведения о пользовательских призах: перейти в меню «Призы», нажать кнопку «Options» и кликнуть по параметру «Синхронизация с сеть PS Net»;
  2. Подсоединить съемный носитель к разъему USB на приставке;
  3. Открыть раздел «Настройки», потом «Система» и «Создание резервной копии…»;
  4. Потребуется пометить, какие параметру будут перенесены в резерв. Если пользователь не захочет делать копию приложений, то не ему не придется загружать и еще раз инсталлировать их в случае восстановления этой копии;
  5. Следующий параметр позволяет дать имя резерву. После этого нужно выбрать «Создать резервную копию» и нажать «Х»;
  6. Индикатор консоли будет показан прогресс переноса файлов. В любую секунду процедуру можно отменить.

Восстановление резервной копии:

  1. Перейти в раздел «Настройки», потом «Система» и «Создание резервной копии…»;
  2. Соединить консоль с накопителем, на котором хранится копия информации;
  3. Выбрать параметр «Восстановить данные»;
  4. Найти и нажать на файл с резервной копией;
  5. На экране отобразится сообщение, что консоль будет перезагружена и инициализирована, независимо от хода запуска резерва. Для продолжения придется нажать «Да».

Восстановление данных

Сброс PS4 – это способ вернуть начальные настройки, если система дает сбои и некорректно работает. Перед сбросом рекомендуется произвести копирование данных.

Xbox Series X|S: редкие проблемы

Xbox Series X шумит и громко щелкает. Проблема крайне редкая. Чем она вызвана и можно ли как-то ее исправить — до сих пор не ясно. На производительности шумность консоли не сказывается, но приятного мало, особенно учитывая, что за тишину новые «боксы» обычно хвалят в первую очередь. Эту проблему Microsoft пока не комментирует, а вот все остальные признала и зафиксировала у себя на сайте.

Черный экран при загрузке Blu-Ray или DVD. Если вы из кинолюбителей старой закалки и хотите крутить на новом «боксе» диски — имейте в виду, что такое может произойти. Решается все просто — нужно достать диск и попробовать еще раз. Может сработать не с первого раза, но до патчей лучшего решения нет.

Геймпад отключается и не хочет подключаться обратно. Проблема, которую я и сам ловил, но всего один раз. Прямо посреди игры контроллер выключается и консоль его больше не видит, сколько не жми на кнопку сопряжения. Лучшее решение — подключить геймпад проводом, включить его и подождать секунд десять.

Нет сигнала или изображение глючит в режиме 4К 120Hz с VRR. Представьте себе: купить дорогущий телек со всеми наворотами HDMI 2.1 и получить разбитое изображение при подключении некстген-консоли. Или не получить его вообще! Обидно, а четкого решения пока нет. Microsoft советует обновить прошивку самого телевизора и поковыряться в настройках изображения на консоли.

Проблемы со звуком в наушниках. Глюки, залипания и полное пропадание звука, невозможность транслировать одновременно звук из игры и аудио-чат — все это может случиться при использовании сторонних «ушей». Как проводных, так и беспроводных. Решения пока нет, но компания объявила, что о проблеме знает.

Ошибка 0x800708ca при запуске игр. Выскочить она может в любой игре. Если случай не единичный и запустить вообще ничего не получается — нужно сбросить настройки консоли. Это можно сделать, сохранив установленные игры и сейвы.

Игры с Xbox 360 не запускаются. Если при запуске игр по обратной совместимости с Xbox 360 консоль постоянно выкидывает вас на дашборд, нужно очистить хранилище Xbox 360. Делается это в настройках, а фикс, как водится, уже в пути.

Все еще возникают проблемы с поврежденными данными?

Если вы прошли все вышеописанные методы и все еще сталкиваетесь с поврежденными данными, возможно, проблема не в системе.

Обычно это означает, что диск с игрой может быть поврежден, и вам, возможно, придется получить новый. Возможно, виноват ваш жесткий диск. Есть два возможных сценария:

Жесткому диску не хватило места

Встроенный жесткий диск PS4 может быть недостаточно большим для вашего использования. В этой ситуации у вас возникнут проблемы с обновлениями, сохранением игр и установкой новых приложений. Иногда система не сможет решить эту проблему самостоятельно, и файлы будут повреждены в процессе.

Если ваш жесткий диск почти заполнен, вам следует рассмотреть вопрос об освобождении некоторого места или обновлении до более крупного диска.

Жесткий диск поврежден

На жестком диске PS4 иногда могут возникать поврежденные сектора, которые проскальзывают через «Восстановить базу данных», и вам, возможно, придется повторить попытку. В зависимости от количества и распространения поврежденных секторов, это может или не может привести к частым повреждениям данных. Вы можете жить с ним или заменить жесткий диск.

Как сбросить игру до заводских настроек?

На PS4 перейдите в меню «Настройки», затем «Инициализация», а затем «Восстановить настройки по умолчанию». Следуйте инструкциям на экране.

На Xbox One перейдите в «Система», затем в «Настройки», затем снова в «Система», а затем в «Информация о консоли». Теперь вы можете выбрать «Сбросить консоль», затем «Сбросить и удалить все».

Играете на ПК? В зависимости от вашей операционной системы и версии точный метод восстановления заводских настроек будет отличаться.

Я продолжу перечислять различные ошибки Call of Duty Warzone по мере их появления. Поэтому, если вашего кода ошибки нет в списке выше, то зайдите позже.

Иногда случается такое, что сами серверы игры не работают, поэтому рекомендую вам ознакомиться со следующим руководством не работает Call of Duty Warzone.

Читайте также:  Лучшие игры на двоих на одном экране: для PlayStation и Xbox