Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS

Если вы новичок в экосистеме Apple или обновляете в десятый раз, настройка нового iPhone — это волнующий опыт, мало чем отличающийся от пробуждения в рождественское утро. С того момента, как вы увидите первый «Hello», и до последнего шага, здесь есть все, что вам нужно знать о настройке вашего нового iPhone.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

Основные причины сбоя
  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Сделайте резервную копию вашего iPhone, iPad и iPod Touch

Перед обновлением до iOS 12 необходимо сделать резервную копию данных вашего устройства. Таким образом, если вы потеряете что-либо во время загрузки новой ОС, вам будет легко восстановить вещи, как они были.

Вы можете создать резервную копию данных на вашем iPhone, iPad или iPod Touch через iCloud или через iTunes на ПК или Mac.

Вот как сделать резервную копию iPhone, iPad или iPod Touch с помощью iCloud:

  • Подключите ваше устройство к сети Wi-Fi.
  • Откройте «Настройки», выберите свое имя и нажмите «iCloud». (Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, вам придется прокрутить вниз и нажать iCloud).
  • Нажмите Резервное копирование iCloud. (Для тех, кто работает на iOS 10.2 или более ранней версии, нажмите «Резервное копирование»). Также убедитесь, что iCloud Backup включен.
  • Нажмите Back Up Now.
  • Вы также должны убедиться, что резервное копирование завершено. Вы можете сделать это, открыв Настройки, нажав свое имя, перейдя в iCloud> iCloud Storage> Управление хранилищем и нажав на свое устройство из списка.

Если вы решили сделать резервную копию вашего устройства с помощью компьютера, вы можете использовать встроенную функцию резервного копирования через iTunes.

Вот как сделать резервную копию iPhone, iPad или iPod Touch с помощью iTunes:

  • Убедитесь, что ваш iTunes обновлен до последней версии, откройте его и подключите ваше устройство iOS.
  • Следуйте инструкциям на экране, если сообщение запрашивает пароль вашего устройства или доверять этому компьютеру.
  • Выберите свой iPhone, iPad или iPod Touch, когда он появится в iTunes.
  • Вы можете сохранить данные о работоспособности и активности с вашего устройства iOS или Apple Watch, выбрав «Шифровать» и создав код доступа. Если вы не хотите сохранять данные о своем здоровье и активности, просто нажмите «Резервное копирование сейчас».
  • После завершения процесса вы можете проверить, успешно ли завершено резервное копирование, нажав «Настройки iTunes»> «Устройства» (на Mac) или «Редактирование»> «Установки»> «Устройства» (на ПК).

Подготовка

Обновление — довольно простой процесс, но к нему надо подготовиться, чтобы не потерять личные данные.

Сделайте резервную копию

iCloud

  1. Зайдите в «Настройки» iPad. Выберите пункт «iCloud» (на iOS до 10.2) или «[учетная запись]» → «iCloud».
  2. Прокрутите вниз и выберите пункт «Резервная копия».
  3. Нажать «Создать резервную копию».

ВАЖНО! Резервное копирование возможно, только если:

  • iPad подключен к зарядному устройству и к сети Wi-Fi,
  • в iCloud достаточно свободного места.

iTunes

  1. Скачайте и запустите Айтюнс.
  2. Подключите девайс к компьютеру через USB.
  3. Если требуется, введите пароль планшета.
  4. Следуйте инструкциям на экране.
  5. Выберите свой айпад в панели слева.
  6. Нажмите «Создать копию сейчас».

Если всё прошло успешно, под командой «Создать резервную копию» появится дата и время создания последней копии.

Освободите место

Если для загрузки обновления в памяти не хватает свободного места, удалите ненужные приложения и данные — или попробуйте скачать новую версию с помощью компьютера. После установки обновленной системы, объем свободного пространства не изменится.

Подключите зарядное устройство

При обновлении iPad должен иметь больше 50% заряда. Если его не хватает, поставьте планшет на зарядку (рекомендуем использовать оригинальный Lightning провод) и не отключайтесь до конца установки.

Подключитесь к сети Wi-Fi или к безлимитному LTE-интернету

Установка iOS 12

Переходим к установке операционной системы. Поскольку Apple выпустила публичную beta-версию, то для ее установки достаточно выполнить следующие действия.

Установка iOS 12
  1. Зайдите в «Настройки» → «Основное» → «Обновление ПО».
  2. Загрузите и установите доступное обновление.
  3. Готово.
Читайте также:  Выгодно ли покупать айфон в США с доставкой в Россию

Обратите внимание! Если по каким-либо причинам вам недоступна public beta, то нужно установить профиль разработчика. О том, как это сделать (а также нововведениях ОС) рассказано в нашей статье.

Установка iOS 12

Как начать настройку вашего нового iPhone 11, iPhone Pro или iPhone Pro Max

В тот момент, когда вы впервые включаете свой новый iPhone, вас встретит «Hello» на разных языках. То же самое, начинаете ли вы с нуля, восстанавливаете с другого iPhone или переключаетесь с Android.

  1. потрогать скользить, чтобы настроить и проведите пальцем по экрану, чтобы начать.
  2. Выберите свой язык.
  3. Выберите свой Страна или Регион.

  4. Выберите сеть Wi-Fi. Если вы не находитесь в зоне действия Wi-Fi, вы можете настроить это позже. Выбрать Сотовый вместо.
    • На этом этапе вы можете использовать автоматическую настройку, чтобы настроить новый iPhone с тем же паролем и настройками, что и у другого iPhone. Если вы решите настроить свой новый iPhone вручную, перейдите к следующим шагам.
  5. Нажмите Продолжить после прочтения о данных Apple Информация о конфиденциальности.
  6. Нажмите Активируйте сервисы локации. Если вы не хотите включать службы определения местоположения в настоящее время, выберите Пропустить Службы определения местоположения. Вы можете включить определенные службы определения местоположения вручную, например Карты.
  7. Настроить ID лица. Если вам нужна помощь, вот как настроить Face ID на вашем новом iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max.

  8. Создать Passcode. Вы можете установить стандартный шестизначный пароль или создать четырехзначный пароль или пользовательский пароль, нажав Параметры пароля.

Прочтите: Как перезагрузить и сбросить настройки iPhone или iPad |

Затем вас спросят, хотите ли вы восстановить данные из резервной копии, настроить их как новый iPhone или перенести данные с Android.

Перезагрузите iPhone.

Если описанный выше метод не сработал, следующее решение – перезагрузить iPhone. Это включает в себя выключение устройства, а затем его включение после короткого перерыва.

Используйте кнопки на вашем iPhone, чтобы выключить его. Вы также можете открыть приложение «Настройки», нажать «Общие», а затем нажать «Завершение работы». Теперь перетащите ползунок вправо.

Через минуту включите iPhone и попробуйте снова загрузить обновление. Это должно позаботиться о вещах.

Читайте также:  10 настроек, которые нужно изменить на новом iPhone XR

Примечание: если это не сработает, вы можете принудительно перезапустить выстрел.

Работать со скриншотами и записывать видео с экрана

Вы гарантированно будете делать больше скриншотов, ведь в новой операционной системе они не просто сохраняются в галерее: снимок экрана можно тут же кадрировать, подписать одной из трёх кистей и отправить в сообщении.

Более того, теперь не придётся объяснять маме или бабушке, как настроить режим модема в телефоне. Вы можете записать все действия с помощью нового инструмента «Запись экрана» и при желании снабдить видео ценными комментариями, надиктовав их прямо в микрофон.

Работать со скриншотами и записывать видео с экрана

Раньше видео с экрана айфона можно было записывать лишь с помощью специальной программы, подключив его к ноутбуку.

  • © APPLE

Установка

iOS 11 поддерживает все 64-битные устройства. Единственный способ для неразработчика установить прошивку — через iTunes. Необходимо найти соответствующий конкретному устройству файл, скачать его, подсоединить аппарат к компьютеру, поставить прошивку через меню в «яблочном» медиакомбайне. Установка путем восстановления, с удалением всех данных, традиционно считается более надежной, но и опция «Обновить» тоже присутствует.

Предосторожность с созданием резервной копии на этот раз оказалась как нельзя кстати: устройство попросту зависло на просьбе подождать несколько минут, пока закончится настройка аппарата. Через час ожидания iPhone был перезагружен, после чего начались невероятные тормоза, и аппарат пришлось восстановить через DFU. Со второй попытки установка iOS 11 прошла успешно.

Установка

Процесс активации практически не изменился. Появились «Экспресс-настройки», здесь собраны несколько опций, ранее находившихся на разных экранах. Появилась возможность пропустить определенные шаги настройки и закончить конфигурацию системы позже, через приложение «Настройки». В остальном процедура активации осталась прежней.

Экспресс-настройки Экспресс-настройки
Экспресс-настройки
Установка

Как установить iOS beta1?

На данный момент тестирование в полном объеме доступно только разработчикам компании. Но Apple предоставила возможность воспользоваться демонстрационной версией обновления. Для установки ее на телефон необходимо выполнить следующие действия:

  1. Следует перейти по нашей ссылке на сайт.
  2. Здесь необходимо выбрать версию iOS
  3. Затем скачать предоставленный активный beta-профиль на смартфон.
  4. После чего на iPhone требуется зайти в настройки, перейти в раздел «Профиль загружен».
  5. В разделе следует установить профиль и обновить систему через меню «Обновление ПО».

Также вы можете скачать beta-версии:

Как установить iOS beta1?
  1. iPadOS 14.5 beta 1.
  2. watchOS 7.4 beta 1.
  3. tvOS 14.5 beta 1.

Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании Консультант сайта , соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.